ist vor kurzem ein Fehler aufgetreten. Mein J7 Prime hat meinen Fingerabdruck nicht mehr erkannt.
Wenn ich zu
Beim Fingerabdrucksensor ist ein Fehler aufgetreten. Wenn diese Meldung wiederholt angezeigt wird, starten Sie Ihr Gerät neu.
Ich habe einige Optionen ausprobiert, die ich gefunden habe, und keine hat funktioniert:
- Neustart.
- In den abgesicherten Modus wechseln. Der gleiche Fehler wird angezeigt. Außerdem sind fast alle meine Widgets auf dem Startbildschirm verschwunden, sodass ich sie wiederholen musste.
- Einstellungen -> Apps -> Drei Punkte -> System-Apps anzeigen -> Fingerabdruck -> Daten löschen . Der Cache war bereits leer. Neustart.
- Abmelden und bei meinem Samsung-Konto.
- Entwickleroptionen (dies war bereits aktiviert) -> OEM entsperren -> Aktivieren . Starten Sie neu. Entwickleroptionen -> OEM entsperren -> Deaktivieren und Entwickleroptionen -> Deaktivieren .
Was ich nicht versucht habe (und nicht kann):
- Rooten meines Telefons (es ist ein Unternehmensgerät).
- Zurücksetzen meines Telefons (gleich).
Was kann ich tun, um das Problem zu beheben? (außer es zur IT-Abteilung zu bringen)
Antwort
Wahrscheinlich liegt das Problem beim Fingerabdruckscanner selbst. Er wurde entweder beschädigt oder vom Wasser entfernt und hat
Antwort
verbrannt. Es stand ein Systemupdate an. Nach der Aktualisierung wurde der Fingerabdrucksensor wieder zum Leben erweckt.
(Hinweis: Nicht nur, dass … ungefähr 1,5 GB freigegeben wurden, was ich sehr brauchte. Leider wird sich die Völlerei von Android umgehend darum kümmern.)
I. Ich kann dies nicht als allgemeine Lösung vorschlagen, da:
- Ich bin nicht sicher, ob es immer funktionieren wird (obwohl nach dem Update einige Probleme behoben wurden, sodass ich denke, dass es wahrscheinlich funktioniert ).
- Dies hängt vom Vorhandensein eines ausstehenden Updates ab, das nicht immer verfügbar ist.
Kommentare
- Das ' ist störend. Sperren Sie den Fingerabdruckscanner, um Sie zum Aktualisieren zu bewegen?
- Dies war nicht ' Es scheint mir ein Problem mit dem Fingerabdrucksensor selbst zu sein.
Antwort
Ich habe dieses Problem behoben. Ich habe Note 9-Telefon.
Sie müssen den Akku entfernen und wieder anschließen nicht möglich, da die neuesten Telefone angezeigt werden Typ für sich.
Aber Samsung bietet die Möglichkeit, die Batterie zu simmulieren und wieder zu verbinden. Es gehen keine Daten verloren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste + die Taste zum Verringern der Lautstärke zur gleichen Zeit und halten Sie 30 Sekunden.
Dann wird das Telefon neu gestartet und versuchen Sie es erneut mit Ihren Fingerabdrücken. div>