He configurado una cuenta de correo con Google Apps. Todo funciona bien, excepto que quiero dar acceso a la cuenta de administrador a todos los correos entrantes y salientes.
¿Cómo puedo hacer esto?
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Existe una API de auditoría disponible en las cuentas Business, Education e ISP que le permitirá descargar el contenido de un usuario. La cuenta de GMail incluye spam, elementos enviados y eliminados.
Google no proporciona una GUI para ella, pero sí algún software de terceros, como Appogee DMS lo hace .
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No puede hacer esto en Google Apps. Debe iniciar sesión en cada cuenta con el nombre de usuario y la contraseña especificados. Puede cambiar la contraseña, pero no hay forma de acceder al correo de todos a menos que reenvíe una copia de las cuentas de los usuarios.
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Para delegación … Recuerde que la delegación debe estar habilitada en primer lugar. Consola de administración> Google Apps> Configuración de Gmail> Configuración de usuario> «Delegación de correo»
FlashPanel permite a los administradores delegar derechos de cualquier usuario a cualquier otro usuario. www.flashpanel.com
Problemas / soluciones relacionados:
Si solo desea saber lo que llega a la cuenta de otro usuario, siempre existe la regla de reescritura de correo (Admin Consola> Google Apps> Configuración de Gmail> Configuración de usuario>) …. donde digo «Si a {regexp}, copie a {otra dirección}, opcionalmente con [Via Fred] antepuesto en el asunto».
La «Bóveda» (con Google Apps Unlimited) brinda a los administradores la capacidad de revisar cualquier cosa
Existe el informe de auditoría que le permite buscar correos electrónicos dentro o fuera con líneas de asunto, MsgID, etc. Esto puede ser útil.
Respuesta
Compramos nuestras licencias de Google Apps a través de Promevo. Su gPanel me permite «delegar» el acceso a cualquier correo electrónico a CUALQUIER usuario. Una vez configurado, el administrador puede ver fácilmente un buzón de correo individual. Originalmente comenzamos sin Promevo, pero transferimos nuestras licencias cuando descubrimos que gPanel estaba incluido sin costo adicional. Ahora renovamos a $ 50 por usuario por año a través dePromevo. Supongo que obtienen un recorte de Google. Ganar-ganar. Los controles de administración y el soporte han sido sobresalientes.
Comentarios
- ¿Cómo funciona esto con una cuenta de Google Apps existente?
Respuesta
- La delegación de correo electrónico no funcionará aquí, ya que sus usuarios llegarán a conocerla.
- Google Vault es idealmente la mejor solución para si tiene un SKU empresarial de G Suite.
- Sin embargo, si utiliza G Suite Basic, puede considerar la siguiente solución:
No comentaré sobre por qué le gustaría ver sus correos electrónicos sin comprender el contexto, pero en términos de posibilidad, absolutamente, puede obtener una copia en CCO de sus correos electrónicos de (todos o algunos) usuarios sin que ellos lo sepan o sin requerir su contraseña.
Aquí hay un video antiguo que tengo sobre esto, y aquí está la documentación paso a paso con capturas de pantalla: Inicio de sesión de administrador de G Suite como otro usuario
El video anterior muestra cómo obtener Cco para todos los correos electrónicos de los usuarios, pero incluso puede hacerlo más granular modificando la regla, por ejemplo: s finaliza en bcc solo si el encabezado o el cuerpo coinciden con alguna palabra específica o Regex.
- En caso de que su requisito no se cumpla con lo anterior, puede considerar poner una solución personalizada basada según sus necesidades con API de auditoría de correo electrónico de Google. Tampoco es necesario que empiece desde cero aquí. Si conoce un poco de Google Apps Script, puede usar esta biblioteca OAuth 2 en GitHub para usar fácilmente la API de auditoría dentro de Apps Script.
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La forma más fácil es configurar una cuenta y hacer que el resto del correo entrante y saliente se le reenvíe.
Cuando ingresa a esa cuenta, hay un copia de todos los correos electrónicos y puede utilizar las funciones de búsqueda para encontrar los correos electrónicos que necesite. 🙂