Recientemente me enfrenté a un problema, mi colega es de mal genio y estábamos discutiendo algo sobre algún tema.
De repente empezó a gritar después de eso me doy cuenta de que lo que sea que esté explicando, él no puede entenderlo.
Empecé a explicarlo de nuevo de manera diferente con el ejemplo. Aun así, su comportamiento fue el mismo. También había otros tipos.
Todos los demás entendieron lo que expliqué.
¿Quiero saber cómo tratar con esos tipos?
Cómo decírselo cortésmente para estar tranquilo cuando no me está escuchando?
Comentarios
- ¿Podría agregar una etiqueta de país a esta pregunta, editar esta pregunta y agregar alguna información sobre el contexto cultural? La respuesta a esta pregunta dependerá de su contexto cultural.
- El hecho de que esta pregunta esté recibiendo votos cercanos en este momento puede ser una consecuencia de esto . Podría ser útil acotar la pregunta e incluir respuestas a las siguientes preguntas: ¿De qué país / cultura es usted? ¿Qué tema estabas discutiendo? ¿Cómo reaccionaron los otros chicos? ¿Ya has intentado algo más que explicarlo de otra forma / con otro ejemplo, como pedirle que se calme? ¿Cómo hiciste eso si hiciste eso? Sin esos detalles, la pregunta es muy amplia.
Respuesta
La respuesta corta es, no debería tiene que hacerlo. En un entorno profesional, no esperaría que nadie gritara, a menos que eso sea parte de su trabajo. Dicho esto, esa es la situación en la que te encuentras, por lo que no «No merezco que se descarte su pregunta, sólo diría que no tiene ninguna obligación de controlar su comportamiento». Si está siendo irrazonable, eso depende de él.
Aquí hay algunos consejos bastante generales que podrían ayudar:
- Escúchalo. Podría estar haciéndolo de una manera poco profesional, pero también podría tener razón.
- Haz que se sienta reconocido: tan importante como escuchar es demostrarle que estás escuchando. Haz todo lo posible por simpatizar con su posición.
- Trata de evitar decirle qué hacer. . Decirle a una persona enojada que «se calme» puede ser aún más exasperante. En cambio, es mejor que lo enmarque a su alrededor. «Esta discusión se está volviendo un poco acalorada para mí». Eso le pone la responsabilidad de calmarse, sin hacer una declaración de «culpa».
- No lo tome como algo personal. Las conversaciones cargadas emocionalmente tienden a dejar atrás las «cortesías» de una conversación normal. Si está proyectando ira sobre usted, es probable que esté enojado por otras razones.
- Si se vuelve insostenible, sugiera una forma diferente de comunicación no verbal. Los correos electrónicos le dan tiempo tanto para pensar en lo que está diciendo como para procesar o releer la conversación anterior.
Comentarios
- Escuchar las palabras a través de los gritos le aclarará usted si hay problemas abordables y cuáles son, y puede optar por abordar esos problemas o no; el resto puede elegir descartar o revisar para usted mismo más tarde. Definitivamente, no ' no tiene que tomárselo personalmente.
Responder
" No se interponga en el camino de un toro enojado "
Es un consejo que encontré útil y que intenté seguir.
Cuando una persona está enojada, no hay mucho que puedas hacer para razonar con ella. Es mejor dejarlos en paz y volver en otro momento para sacar a relucir el tema y discutir con ellos.
Escuche más, hable menos.
Si la persona se siente Si se sienten cómodos al explicarle su lado, encontrarán menos razones para permanecer enojados.
A veces es simplemente un mal momento.
Las personas a menudo dirigen su ira y frustración hacia objetivos desprevenidos. Tal vez no estén realmente enojados contigo. Así que no trates de entablar una conversación cuando no estén de humor. Eso hará que realmente se enojen contigo.
Respuesta
No tienes que aguantar esto en el trabajo. El tipo no va a dejar de gritar si lo aceptas y lo acomodas. Seguirá gritándote a ti y a todos los demás.
Sal de la habitación. Ve con tu jefe. Quejarse. Es el trabajo de tu jefe lidiar con esto.
Si simplemente lo toleras, envenenarás la atmósfera para ti y para todos los demás.
Responder
La comunicación en el lugar de trabajo tiene que ser realmente profesional.
Si alguien te grita, a menos que sea un amigo personal tuyo, lo cual tampoco es aceptable en en un entorno profesional, no hay razón para que se sienta obligado a tranquilizarlo.
Por lo general, me abstengo de entablar una discusión seria con esas personas.
Sus problemas de ira no son tu problema. No tienes que soportar la ira.Con eso, no quiero decir que debas evitarlo por completo. ¡Por favor, mantén una distancia con él! Todo lo que podemos hacer es cambiar nuestro comportamiento hacia esas personas para protegernos de sufrir daños emocionales.
Pero, oye … si eres realmente amigo de la persona y te gustaría ayudarlo a superar sus problemas, ¡es una olla de pescado totalmente diferente!