Cuentas fantasma en la banca

Los últimos días intenté averiguar la combinación de requisitos del departamento de ventas en línea para nuestra aplicación de banca electrónica.

El tema principal son las «cuentas fantasma», prefiero llamarlas «productos falsos». Como cliente, puede tener muchos productos financieros diferentes. Normalmente es una cuenta bancaria (o varias), pero puedes tener algunos productos de crédito, como préstamos.

Estos productos que ya tienes aparecen claramente en la pantalla de bienvenida. Ahora a las ventas les gustaría mezclarlas con las cuentas fantasma. La pantalla de bienvenida consta de mosaicos: 1 para cada producto. El mosaico del préstamo que ya tiene tiene información específica como:

• nombre e identificación del producto y el nombre del propietario
• cantidad de dinero en esta tarjeta de crédito – por ejemplo
• cantidad de dinero bloqueado
• cuánto y cuándo es su próximo reembolso
• y varios accesos directos a la operación básica de este producto

Ellos planean estos mosaicos de cuentas fantasma para que se vean como su producto real, excepto que la única acción de acceso directo sería «Comprar».

No estoy emocionado …. Como cliente me sorprendería al menos por el primer momento porque parecería que tengo algunas deudas nuevas desconocidas ….

¿No tienes algún estudio o experiencia con tal cosa? No me gusta el riesgo de confundir a nuestros clientes. Mi preferencia sería no mezclar, pero dos categorías separadas como «esto tiene» y «usted puede comprar esto también».

Comentarios

• Yo ' no tengo muy claro cuál es el problema que necesita resolver aquí. ¿Quiere algún consejo sobre cómo mostrar estos productos promocionales? ¿Qué buscarías específicamente en una respuesta? Además, ¿tiene alguna maqueta / estructura alámbrica de cómo funciona actualmente?