Salesforce arroja un error al desactivar una categoría de pronóstico. Necesito desactivar la categoría de previsión «Confirmar». Consulte a continuación el mapeo de categorías de etapas y pronósticos. He asignado «Compromiso» a la etapa de «Negociación» (inactivo).
Obteniendo este error al intentar desactivar.
No se puede eliminar este valor. Esta lista de selección debe tener al menos un valor para la categoría de estado «Confirmar».
Estoy intentando desactivar el valor de la lista de selección del campo de lista de selección de la categoría de pronóstico.
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- ¿Encontraste una solución a ese problema?
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Ahí Hay un par de cosas a tener en cuenta aquí que no son obvias a partir del mensaje de error.
1) La lista de selección de Categoría de pronóstico debe tener un valor de categoría de pronóstico con una Categoría de estado de «Confirmar «(no confundir con el Valor de categoría de» Confirmar «.
2) Categoría de pronóstico Actualmente no se pueden agregar valores, ni se puede cambiar ninguno de los valores existentes « Categoría de estado . Los valores de la categoría de pronóstico solo se pueden editar. Sin embargo, actualmente hay una idea en revisión para que Salesforce la implemente.
3) Esto significa que en realidad no puede desactive el valor de la lista de selección Confirmar , solo puede editar el nombre para que todavía haya un valor de lista de selección con una Categoría de estado de «Confirmar»
Comentarios
- Gracias por tu entrada Ayoola. No ' no quiero agregar nuevos valores en lugar de desactivar un valor de la lista de selección de Categoría de pronóstico. Puedo ver el enlace de desactivación disponible para eso y también lo agregué en mi pregunta. Si no puedo desactivar el valor, ¿cuál ' es el propósito de ese enlace?