Estoy perdido con este. El micrófono de mi novia no funciona en FaceTime en su iPhone 5s. El micrófono en sí funciona porque lo probamos con la aplicación Voice Memos. Cuando tenemos una conversación FaceTime, ocasionalmente puedo escuchar algún tipo de chasquido o crujido, pero no voz. No sé exactamente qué está captando. Sin embargo, con el audio estrictamente FaceTime llamadas capta sonido. El sonido tampoco funciona con mensajes de texto de grabación de voz.
Lo primero que pensé fue pensar que tal vez la aplicación no tiene permiso para acceder al micrófono. Busqué en la configuración y en FaceTime, pero no pude encontrar dónde se podía alternar el permiso. Y no tenía idea de cómo forzarlo a hacer la pregunta de permiso nuevamente.
Antes de arreglar la pantalla de su iPhone 5s , ella estuvo usando un viejo iPhone 4 durante mucho tiempo. En el iPhone 4 FaceTime funcionó bien. Cuando recuperó el 5s, lo restauré desde iCloud con una imagen de respaldo del iPhone 4 para que tuviera todas sus aplicaciones y qué no. Desde entonces, el micrófono de FaceTime no ha funcionado.
¿Algún consejo o idea sobre qué probar?
Comentarios
- ¿Dices que la pantalla se arregló recientemente? ¿Apple, un tercero? El crujido puede ser una indicación de que el teléfono se volvió a ensamblar incorrectamente o de que el micrófono está dañado. Aunque es extraño que funcione con otras aplicaciones. El taller de reparación sería un Buen lugar para empezar. Saludos.
- @bjbk Le pedí a un amigo que lo arreglara y repara Mac / iPhone. Verificamos que el sensor de huellas digitales, el micrófono, etc. funcionen bien antes de salir de su casa.
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Me pregunto si el iPhone de alguna manera está detectando un par de auriculares en el dispositivo solo cuando FaceTime está activo para videollamadas?
Pasos a seguir:
- Reinicie el iPhone
- Pruebe en la aplicación de teléfono
- Vuelva a intentarlo con FaceTime
Posiblemente también intente una copia de seguridad del dispositivo y luego restaure usando su computadora o iCloud para la copia de seguridad.
Editar:
Al leer su comentario, me recordó que hay 2 micrófonos separados en el iPhone 5S. Micrófonos en iPhones . Creo que el micrófono de la parte posterior se usa para FaceTime y el micrófono frontal se usa para llamadas telefónicas y FaceTime Audio. Aquí hay una lista de guías de iFixit para el iPhone 5S.
Comentarios
- Descubrí que el 5 tiene dos micrófonos y, por alguna razón, ciertas tareas usan un micrófono específico. ' asumo que el micrófono está dañado porque la cámara frontal y el sensor de proximidad funcionan bien. Yo ' voy a volver a colocar el cable para asegurarme de que ' no esté bien.
- @DrZoo I Acabo de agregar algunos comentarios adicionales.
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Facetime Video usando el micrófono frontal (en la parte superior del auricular ), mientras que el audio en tiempo real usa el micrófono inferior.
Puede probar Diagnóstico del teléfono ( https://apps.apple.com/us/app/phone-diagnostics/id1171677218 ) para comprobar todos los micrófonos de su iPhone.