Entiendo que en una larga lista de nombres, buscar escribiendo primero el apellido hace que sea más fácil filtrar, pero en toda la web veo tablas donde los nombres aparecen como formato «Apellido, Nombre» (incluso si el filtrado no está involucrado) y quería ver si había otras razones por las que se ve este formato. Incluso en la parte superior de muchos sitios web en los que muestra que inició sesión, veo sitios que lo enumeran como «Apellido, Nombre» y, en ese caso, no hay otros nombres.
Yo habría pensar que mostrar el primer y último en estos lugares parece más natural, así que quería obtener información de esta comunidad.
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De forma predeterminada, la mayoría de las aplicaciones utilizan este formato, especialmente cuando se trata de una gran cantidad de contactos, como dentro de Salesforce. Esto se debe principalmente a lo amplio que se puede comparar un nombre con un apellido. Si busca un contacto por apellido, es probable que obtenga menos resultados, por lo que podrá encontrar fácilmente ese contacto específico.
Por ejemplo, digamos que tiene 25 John en su lista de contactos y luego se desplaza hasta Categoría «J». Para que se muestre primero el nombre, el usuario debe mirar a la derecha para ver su apellido y asegurarse de que sea el contacto correcto. Mostrar primero el apellido es más fácil de procesar para el usuario dado que el apellido no es potencialmente tan común como un nombre.
Sin embargo, es una buena práctica proporcionar al usuario el control para cambiar esto mediante el filtrado de Apellido / Primero a Nombre / Apellido
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Con respecto a los formularios, como las solicitudes de inicio de sesión, no sé la respuesta, pero supongo QWERTY. Es decir, es un remanente de una era anterior por razones que ahora son obsoletas, pero se ha convertido en un estándar de facto tal que los usuarios lo esperan. Durante muchas décadas, si no cientos de años, los formularios se ordenaron y archivaron alfabéticamente por apellido (apellido ). No sé por qué, pero tal vez saber el apellido reduce las posibilidades más que saber el primer nombre (de pila). O tal vez las relaciones familiares se consideraban importantes, por lo que querían que los miembros de la familia fueran ordenados junto a los miembros de la familia. O tal vez fue porque en aquellos días el apellido se consideraba la forma apropiada de dirección en las relaciones comerciales (como en «Estimado Sr. Washington:» no hoy «Bienvenido de nuevo, George»).
Lo que sea En el caso, cuando los formularios eran estrictamente en papel, el mismo formulario que alguien llenó es el mismo formulario físico que un empleado archivaría, recuperaría y clasificaría. Por lo tanto, especulo, el apellido apareció primero en la parte superior del formulario para poder facilitar el trabajo del empleado. Es un «diseño centrado en el empleado».
Hoy en día no hay razón para esto, ya que el empleado puede tener una interfaz de usuario diferente a la del rellenador de formularios. De hecho, para iniciar sesión y direccionar las entregas (como en el comercio electrónico), el nombre primero tiene más sentido, ya que así es como solemos escribir nuestros nombres, incluso para dirigirnos al correo. Por supuesto, tampoco hay necesidad de cuadros de texto separados para el nombre y el apellido para tales fines.
De hecho, para abordar las entregas, probablemente sería más fácil para el usuario tener un solo boletín de texto de varias líneas de forma libre. x para nombre y dirección combinados. Los usuarios escriben a mano las cartas todo el tiempo y el correo llega a su destino. Un campo de texto de forma libre sería de gran ayuda para adaptarse a las variaciones de nombres y direcciones (por ejemplo, para la internacionalización). Si el departamento de marketing quiere detalles sobre el formulario de relleno, déjelos escribir un algoritmo para extraer el apellido o el código postal o lo que sea del campo de forma libre. No lo conviertas en un problema para el usuario.
Pero tenemos diferentes campos en ciertos pedidos, porque eso es tradicional y los usuarios lo esperan, así que ¿por qué cambiar?
Comentarios
- Si bien tiene razón en que cambiar a un campo de nombre completo de forma libre puede causar problemas con i18n (es decir, con culturas que tradicionalmente nombran el apellido primero), al menos salvaría el -US el resto del mundo de ese misterioso campo " inicial " 🙂