Problemas de FTP con GoDaddy

¿Estás siguiendo godaddy «s Instrucciones de FTP y ¿de qué marca es su enrutador?

Actualización

Intente configurar el tipo de conexión de datos en PASV (modo pasivo)

Puede haber más que eso:

Los clientes FTP modernos seleccionarán el modo FTP pasivo o activo automáticamente, por lo que esto no es normalmente un problema. Sin embargo, la mayoría de los servidores FTP admiten los modos activo y pasivo, y le ofrecen la posibilidad de elegir. GoDaddy ha configurado ProFTP para solo servir en modo pasivo, y hay una advertencia con eso:

Algunos enrutadores modernos y dispositivos de enrutador / módem de alta velocidad bloquean el FTP pasivo, o una parte de él, en sus firewalls. La respuesta es dejar que esa parte atraviese su firewall. Para probar esto, apague todos sus firewalls, luego intente delimitar cuál es. Puedo decirles que en OS X Yosemite no es el firewall de Mac.

Si es su propio enrutador dentro del dispositivo del proveedor de servicios, debe consultar la información de soporte del fabricante o algún otro recurso en línea.

Si es el dispositivo de su ISP, es posible que tenga un control limitado sobre el firewall y no podrá filtrar exactamente lo que desea. En otras palabras, es posible que deba apagar el firewall . Personalmente, me parece inaceptable que GoDaddy se involucre en esta tontería, pero esos son ellos, y Siempre han sido un dolor de cabeza para los webmasters y los administradores de sistemas reales.

Como ejemplo: Mi ISP es Rogers, en los suburbios de Toronto. Tengo una conexión muy rápida y en su mayoría confiable. Sin embargo, acabo de cambiar los módems a un Hitron CGN3 o CGN3ROG, si lo desea (tenga en cuenta el sufijo «ROG»). No tengo un control completo sobre el firewall, pero tengo algo. Si desactivo el bloqueo del uso compartido P2P, que prefiero no hacerlo, el FTP pasivo funciona. Obviamente, este es un razonamiento extraño en Hitron, donde consideran que el FTP pasivo es una especie de intercambio P2P. Pero ahí lo tienes.

Discutir esta respuesta requirió conversar con un técnico de soporte muy «tratando de ser útil» y paciente en GoDaddy durante aproximadamente tres horas, terminando a las 2:44 am. Finalmente, consultó a un técnico más técnico y él determinó que una parte del protocolo FTP pasivo estaba fallando. Desde allí pude ejecutarlo en el suelo.

Notarán, por favor, que esto no tiene nada que ver con el software del cliente FTP (FileZilla, Cyberduck, lo que sea), y que el FTP de GoDaddy el servidor funciona como debería. Es solo una combinación de decisiones extrañas por parte de GoDaddy y algunos fabricantes de dispositivos.

Comentarios

• Gracias por su respuesta. Sí, tengo el ftp configurado en el puerto 21 …
• @Brian, actualicé mi respuesta con mi próxima suposición. 🙂

¿Qué muestran los registros / terminal del cliente FTP en términos de errores?

En Filezilla -> Ver -> Registro de mensajes, verá la secuencia de comando / respuesta cuando su cliente intente iniciar sesión. Debería poder averiguar dónde va mal a partir de los códigos.

EDITAR: Wikipedia tiene una lista de los códigos FTP comunes

1) Puede sonar estúpido, pero ¿pusiste ftp.yourdomain.com en para el anfitrión? Pruébelo si aún no lo hizo.

2) ¿Ha configurado una cuenta FTP real? Marque aquí:

Panel de alojamiento> Configuración> Usuarios de FTP

Cree otro usuario que no sea el «Usuario FTP principal», ya que esa suele ser su información de inicio de sesión habitual en el sitio. Una vez creado, espere unos minutos hasta que diga que se ha completado la configuración. luego vaya a su Cliente FTP y escriba host: ftp.yourwebsite.com y el nombre de usuario con contraseña, en el puerto 21. Debería estar configurado.