Tengo un modelo reciente (comprado hace 1-2 años) Airport Extreme que, hasta ayer, ha funcionado perfectamente.
Empezando ayer, mis velocidades inalámbricas se han derrumbado. Primero sospeché de mi ISP, pero ese no parece ser el problema: mis velocidades parecen estar bien a través de mis dispositivos cableados (aunque subjetivamente, no he medido), pero no los conectados a través de Wi-Fi.
Mi configuración es:
- Un cable módem con un cable CAT-6 al Airport Extreme.
- Un cable CAT-6 desde el Airport Extreme al un conmutador económico de 8 puertos.
- CAT-6 desde el conmutador a un panel de conexión de pared, que va debajo de la casa a puertos en otras 4 habitaciones (donde viven mis dispositivos cableados).
Los dispositivos que están cableados (Apple TV, Amazon Fire TV, Xbox One) parecen funcionar bien: puedo transmitir videos, descargar actualizaciones de juegos, etc. a velocidades decentes. Sin embargo, mi Macbook Pro, mi teléfono Android, iPod y iPad se ven afectados por la lentitud.
Pensando que tal vez se había dado algún tipo de prioridad a la transmisión de paquetes en algún nivel, también intenté cargar el reproductor de Netflix en mi Macbook (conectado a través de Wi-Fi), pero eso también fue lento, lo que me llevó a creer que el problema es Wi-Fi, específicamente.
Algunos otros detalles pertinentes:
- Tengo un plan de 200 Mbps a través de Time Warner y un módem de cable muy reciente (el nombre / número del modelo se me escapa) capaz de alcanzar cerca de 400 Mbps. He alcanzado la velocidad máxima de mi plan con regularidad hasta ayer. Nada en mi configuración cambió, por lo que es casi seguro que esto no puede ser el resultado de nada que haya hecho.
- Curiosamente, cuando restablecí todos de mi hardware de Internet (módem, Airport Extreme, switch) y abro una página en un navegador en mi Macbook, veo brevemente velocidades rápidas de Wi-Fi. Sin embargo, en tan solo unos segundos, mis velocidades disminuyen drásticamente (en el vecindario de 0-5 Mbps). Incluso he visto la misma caída en el transcurso de una prueba de velocidad en línea; de hecho, puedo ver cómo la aguja del «velocímetro» desciende gradualmente hasta casi cero.
- Tengo que intentar conectando mi MBP directamente a mi cable módem para solucionar más problemas, estoy seguro de que me dirá más, pero el cable adaptador que pedí todavía está en el correo.
- Intentaré un restablecimiento de fábrica en el Airport Extreme esta noche o mañana, pero sería bueno evitarlo si es posible.
¿Hay algún problema común que pueda explicar esto? ¿Algún paso estándar para la solución de problemas que no haya considerado?
Comentarios
- Averigüemos si no invitarnos está apestando, use la pequeña aplicación llamada Who is Usando mi WiFi de la tienda de aplicaciones itunes.apple.com/us/app/who-is-on-my-wifi/id909760813?mt=12
- Por favor, agregue en la descripción del problema de su red: 1) cómo está protegida su red inalámbrica, 2) cuál es su entorno inalámbrico: cuántos de sus equipos tienen Wi-Fi en su vecindario, en qué canal…
- también sabe que el dispositivo más lento determinará la velocidad de uso compartido de la red. Por lo tanto, intente encenderlos uno por uno para señalarlos.
- ¿Cómo son las velocidades de su intranet? Si transfiere un archivo entre dos hosts inalámbricos, ¿qué tipo de velocidades ve? Además, si hace clic en la opción + clic en el icono de wifi en la barra de menú, debería ver la velocidad del enlace. ¿Ves esta caída al mismo tiempo que la velocidad baja?
Responder
1. Interferencia inalámbrica
La causa más común de lo que describe aquí es un problema común de interferencia inalámbrica. Esta probabilidad es bastante alta si la pérdida de rendimiento de su red estuvo estrechamente relacionada con el movimiento de una computadora conectada inalámbricamente o de muebles hechos de metal o vidrio (estos causan muchos reflejos de radiofrecuencia).
Si lo desea verifique la causa de su problema, descargue iStumbler . Déjelo funcionar durante 10 minutos en el momento en que tenga problemas de red. Luego, ordena la red de tus vecinos disminuyendo el nivel de señal . Si su canal es el mismo que uno de sus vecinos más fuertes, cámbielo por un canal que no esté entre sus canales.
He investigado problemas de interferencia inalámbrica muy complejos desde hace más de 10 años con este software de calidad excepcional.
2. Uso de la interfaz de red incorrecta
El segundo culpable más popular de este tipo de problema es el uso de la interfaz de red incorrecta debido a la infame Automatic configuración de red. Para comprobar con bastante rapidez si está en este caso, el método fácil es crear una nueva Network location (que de hecho no es una ubicación, sino una configuración) donde la interfaz activa única sea su inalámbrico (No BlueTooth, no Ethernet…). Haga inactivas todas las demás interfaces (Make Service Inactive en el pequeño menú desplegable).
El peor de los casos que vi fue un MacBook conectado a través de la red inalámbrica pero el que provenía de la iPhone que se dejó configurado como hotspot. Les dejo imaginar la conexión de pesadilla desde que el iPhone se usó por completo … porque la red en la MacBook era mala. De hecho, se trataba de una conexión de teléfono 3G sobrecargada … y compartida.
3. Scroungers inalámbricos no invitados
En el entorno urbano, el tercer culpable más popular de su tipo de problema es alguien que se conectó voluntaria o involuntariamente a su red inalámbrica.
Este es un problema potencial si su red inalámbrica está abierta, está usando una de las funciones de seguridad falsas llamada WEP o WPA, está usando una contraseña débil como 123456 o password en WPA2.
Para detectar esto, use primero iStumbler una vez más. Y si desea ir más allá, verifique directamente en su estación base Extreme quién está conectado a ella. No existe una manera mejor y más clara de ver a estos scroungers.
No cambie su contraseña al azar mientras no haya iniciado un análisis correcto. Esto no ayudará a comprender un problema que podría tener que enfrentar repetidamente siempre y cuando no lo vea y lo elimine. Por ejemplo, si está utilizando una función de seguridad falsa, un vecino que pudo obtener su contraseña en 6 segundos, hará lo mismo con cualquier contraseña.
Respuesta
Aquí hay dos cosas que debe verificar.
1). ¿Tiene algún cifrado en su red WiFi? Si es así, recomendaría cambiar la contraseña / clave y usar una que tenga al menos 16 caracteres y contenga al menos tres de los cuatro tipos de caracteres (letra minúscula, letras mayúsculas, números y caracteres especiales como «!», PS
Uno de sus vecinos podría haber pirateado su cuenta WiFi y podría estar descargando grandes cantidades de datos. Si tiene Airport Utility 5.x, puede ver una lista de clientes DHCP.
También soy un fanático de las reservas DHCP. Le permite detectar más fácilmente dispositivos que no están normalmente conectados a su red.
También puede probar el filtrado de direcciones MAC para mejorar aún más la seguridad de su red, aunque personalmente lo encuentro demasiado complicado. Le sugiero que habilite la red de invitados para que sus amigos se conecten cuando estén en su casa. Ellos tendrán acceso a Internet, pero no a sus dispositivos locales.
2) Si tiene dispositivos WiFi antiguos que no son compatibles con 802.11n, podrían estar ralentizando su red, aunque no tanto como informa. Habilitar la red de invitados y usarla para los dispositivos más lentos podrían ser una forma de ayudar a la red principal.
Comentarios
- ¡Gracias por tu ayuda! No había ‘ No se consideran usuarios no autorizados, así que ‘ intentaré cambiar la contraseña. Usé un generador de contraseñas seguro para crear mi contraseña existente, así que me sorprendería si alguien hubiera logró derrotarlo, pero ‘ vale la pena intentarlo. También analizará las otras herramientas / enfoques que mencionó y le informará esta noche.