Desde el 1 de agosto recibí este error al intentar iniciar sesión en mi cuenta de Gmail. cuenta:
Error temporal (500)
Lo sentimos, pero su cuenta de Gmail no está disponible temporalmente. Nos disculpamos por el inconveniente y sugiera intentarlo de nuevo en unos minutos.
Si el problema persiste, visite el Centro de ayuda de Gmail »
Vuelva a intentar cerrar sesión
Ocultar información técnica detallada Código numérico de información: 93
He enviado un correo electrónico al servicio de asistencia de Gmail varias veces sin respuesta después de su respuesta automática y he publicado una publicación en Foro de ayuda de Gmail .
Absolutamente ninguna respuesta. ¡Han pasado más de 10 días y estoy empezando a desesperarme!
¿Alguien puede darme alguna idea sobre cómo podría resolver este problema? Si algún empleado de Google lee este –, ¡Recibirá mucho buen karma si notifica a uno de los ingenieros de mi difícil situación! 🙂
Respuesta
Ocasionalmente, un error 500 puede deberse a un código dañado en su navegador, pero la mayoría de las veces se trata de errores que deben ser corregidos por el equipo de Gmail.
Puede intentar:
- Borrar su caché y cookies
- POP o IMAP
- La versión HTML básica de Gmail
Si ninguno de estos funciona, entonces el error es un problema que afecta a su cuenta y que debe solucionarse por parte de Google.
Lamento haber perdido tu publicación en el Foro de ayuda y he respondido allí.
Comentarios
- Hola Sarah, Gracias por tu respuesta ! (Publiqué una respuesta a su pregunta sobre mi cuenta en el foro). ' probé diferentes navegadores en diferentes computadoras (incluido el borrado de caché / cookies), ' probé el acceso POP / IMAP y ' he intentado iniciar sesión en la versión móvil desde mi iphone, sin suerte. Creo que es un problema del lado de Google.
- Hola Sarah: ¿Has revisado esa publicación en el foro últimamente? Yo ' m el día 16 de mi interrupción, y otros usuarios de Gmail están comenzando a intervenir en el hilo con problemas similares. ¿Alguien está trabajando en esto? ' todos amamos una actualización en el foro …
Responder
Puede configurar un cliente de escritorio como Thunderbird o Outlook para usar IMAP e intentar obtener su correo electrónico de esa manera. Aquí hay una guía de Gmail .
Supongo que otro truco sería intentar crear una nueva cuenta de Google y luego vincular la anterior. a él ( inicio de sesión múltiple es como lo llama Google) y vea si puede recibir su correo electrónico de esa manera.
Comentarios
- Ya lo intenté. No puedo ' ni siquiera autenticarme a través de IMAP / POP. 🙁