¡Sí, es posible!
Yo también he tenido este problema y, afortunadamente, Supercell tiene un equipo de soporte increíble que te ayudará.
En primer lugar, descarga Clash of Clans en tu nuevo dispositivo, ve a la configuración y busque las preguntas frecuentes: vaya a la sección llamada " ¡Perdí mi aldea! ¿Cómo puedo recuperarla? ". Como ya no tienes tu cuenta de Google Play, tendrás que desplazarte hacia abajo, donde verás esto:
TODAVÍA NO SÉ QUÉ HACER, ¡AYUDA!
Usando Village disponible en su dispositivo, responda " NO " a " ¿Te resultó útil? " (it » s en la parte inferior de estas preguntas frecuentes). Luego, contáctanos con los siguientes detalles:
Asegúrate de incluir la siguiente información:
- Nombre de usuario exacto y nombre del clan de tu aldea perdida (o etiqueta de jugador si es posible )
- Nivel exacto del Ayuntamiento de tu Pueblo perdido
- Nivel exacto de XP de tu Pueblo perdido
- Explica cómo perdiste el Pueblo
Por razones de seguridad, es posible que debamos responder con preguntas adicionales y solo podamos recuperar su cuenta una vez.
Ahí lo tiene. Puedo confirmar por experiencia que las 4 piezas de información enumeradas son para encontrar la aldea en primer lugar; El equipo de soporte de Supercell hará preguntas de verificación para verificar que la aldea te pertenezca y, dado que te pertenecía, deberías poder responder esas preguntas.
Ten en cuenta que incluso si sigues todas las pasos necesarios, la recuperación de la aldea no está garantizada.
La próxima vez, asegúrese de consultar las preguntas frecuentes;)
¡Buena suerte!