Estoy presentando una charla sobre la solución de problemas de OS X e iOS para un grupo de usuarios de Mac el próximo mes, y me sorprendió escuchar que varios miembros pensaron que » el restablecimiento completo «o forzar el reinicio de un iPhone o iPad es un procedimiento de solución de problemas útil. Sugirieron que realice algún tipo de borrado de cachés o restablecimiento de [ inserte la mano saludando aquí ] que es diferente de simplemente apagar el dispositivo y volver a encenderlo.
He buscado bastante en el sitio de soporte de Apple, los foros de discusión de Apple, los sitios web de noticias populares de Apple y los sitios que ofrecen consejos técnicos de Apple y no he encontrado ninguna corroboración.
Para aclarar la respuesta que «estoy buscando,» en particular, busco conocimiento de primera mano (es decir, «Apple me dijo que un reinicio forzado sí») o una referencia publicada que confirme de una forma u otra.
Comentarios
- Sé que ' he tenido técnicos de Apple pidiéndome que haga esto DESPUÉS de un reinicio suave , aunque nunca resolvió ningún problema para mí, un reinicio suave no ' t, por lo que como mínimo ' no es dañino
- @agentroadkill Es peligroso no permitir que las aplicaciones y el sistema cierren archivos, guarden el estado antes de cerrar. Sí, se incorporan muchas comprobaciones para corregir la corrupción del sistema que se infiltra cuando hace esto, pero nada reparará las fotos corruptas u otros archivos de datos cuando los dañe al desconectar un sistema operativo en ejecución. Las probabilidades de daño aquí no son ' t tan malas como girar el cañón y apretar el gatillo de una pistola con una bala, pero decir que esquivó un problema no ' No haga que esto sea no dañino en el sentido general.
- Hubo un tiempo (iOS 4) en el que un reset hizo algo. Muchos usuarios de iPhone 3, incluido yo, tuvimos problemas de rendimiento significativos después de la actualización de iOS 4.0 y un restablecimiento completo realmente supuso una gran mejora (puedo dar fe de esto). Sin embargo, ' no sé exactamente qué hizo el restablecimiento completo o si este comportamiento persiste en la última versión de iOS (9). Según las respuestas hasta ahora, parece que no.
Respuesta
Un reinicio forzado es a nivel de hardware , no el nivel de software. Esto significa que incluso si iOS está completamente congelado o en un modo completamente diferente (como Modo DFU , Recuperación Modo o Modo de restauración ), aún puede realizar un reinicio forzado. No hace nada más que cortar la alimentación y volver a encender el dispositivo. Esto significa que no borra ningún caché ni restablece nada. Un reinicio regular en realidad hace más que forzar el reinicio.
Comentarios
- Esto es exactamente lo que supongo que sucede. Es ' ciertamente posible que iOS advierta al inicio que se apagó inesperadamente y ejecute algunos procedimientos adicionales. Supongo que no ' no haría nada que no ' haría en un arranque normal, pero ' me encantaría una confirmación más fuerte
- @AdamRice Si alguna vez encuentro información que diga lo contrario, actualizaré mi respuesta, pero en toda mi investigación, no he ' t encontrado cualquier cosa.
Responder
El «Restablecimiento completo» es una característica útil para la resolución de problemas, porque es muy frecuente la única forma de reiniciar un dispositivo iOS que no funciona correctamente. Normalmente no es aconsejable hacerlo por la misma razón que en un Ma c: puede causar daños. Pero definitivamente es algo útil saber cómo hacerlo en el momento que lo necesite. En realidad, hace menos que un reinicio regular, porque evita que el sistema operativo siga los procedimientos de apagado normales. No es una gran cosa para hacer de forma regular y hay mejores formas de forzar una verificación del sistema de archivos del dispositivo sin causar que los archivos de datos queden en un estado inconsistente.
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Puede que este artículo de un empleado de Apple le resulte útil:
http://www.payetteforward.com/how-to-hard-reset-iphone-why-its-bad/
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