Ich kann nicht auf die E-Mail zugreifen, die mit meinem Steam-Konto verknüpft ist, und muss sie ändern. Steam Guard sendet jedoch einen Bestätigungscode an diese E-Mail-Adresse.
Gibt es einen Weg, dies zu umgehen?
Antwort
Im Steam-Support-Wiki können Sie auf folgende Weise eine E-Mail-Adresse in Steam ändern:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Steam-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie Einstellungen oder klicken Sie im Steam-Menü auf die Schaltfläche Einstellungen. („Einstellungen“ für den Mac-Client).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Kontakt-E-Mail ändern.
- Geben Sie Ihr Steam-Konto-Passwort zusammen mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
berprüfen Sie Ihre neue E-Mail und klicken Sie auf den Link, den Sie vom Steam-Support erhalten haben. Schließen Sie das Steam-Dialogfeld nicht, während Sie die E-Mail abrufen. Wenn Sie diese E-Mail-Nachricht nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Steam-Support oder versuchen Sie, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden.
- Kehren Sie nach Ihnen zu Steam zurück Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Erfolg! Das Dialogfeld in Steam sollte nun die E-Mail-Änderung bestätigen. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den Vorgang abzuschließen.
- Zeigen Sie Ihre Einstellungen in Steam an und stellen Sie sicher, dass die E-Mail aktualisiert wird.
Wenn während dieses Vorgangs jederzeit eine Fehlermeldung angezeigt wird, Wenden Sie sich mit dem Fehler an den Steam-Support oder versuchen Sie es später erneut.
Wenn Sie nicht können Greifen Sie auf den Steam-Client zu, um diese Schritte auszuführen. Anschließend müssen Sie Steam-Support kontaktieren und erläutern Sie Ihr Problem.
Antwort
Versuchen Sie es mit der Steam-App. Ich habe dies getan und es ist viel hilfreicher. Zuerst wird nach dem Passwort gefragt. wie alles andere sagst du vergessen. Es wird nach einer E-Mail gefragt und dann angegeben, dass Sie keinen Zugriff haben. Dann wird nach der Karte gefragt, mit der Sie Spiele gekauft haben. Auf diese Weise habe ich mein Konto zurückerhalten und dann meine E-Mail-Adresse geändert.
Antwort
Es tut uns leid, dass dies aufgrund der von den Hackern verwendeten Blockiertaktik für Family View nicht möglich ist. Steam scheint nicht einmal davon zu wissen, weil Sie ohne die PIN nicht mit ihnen kommunizieren können.
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