Amazonの質問と回答-Amazonは製品の所有者に電子メールを送信しますか？

Amazonは実際、商品の所有者の中には次の場合にメールを送信します。その製品に関する質問が投稿されています。

この記事は、Jeff Bezos（AmazonのCEO）が株主への手紙で次のように書いていると述べています。 ：

商品ページから、お客様は商品に関連する質問をすることができます。[…]次に、これらの質問を商品の所有者に転送します。 。

この記事では、これらのメールに含まれる件名と、商品の所有者がそのようなメールを受信すると予想される頻度についても説明しています。

さらに、Amazonは所有者にもメールを送信します-メールの質問は" Amazon Answers "（answers @ amazon.com）、件名は"（名）:(商品）に関するこの質問に答えられますか？"

顧客からの質問は、" 2週間に1回以下、おそらくそれよりはるかに少ない頻度で送信されると書かれています。"

Amazon ディスカッションスレッドもあります。このスレッドにはこれらのメールを受信したことが記載されています。 。

さらに、数日前に商品に関する質問を投稿しましたが、回答がありませんでした。Amazonから、質問が送信されたというメールが届きました。製品を購入した人と販売した人：

[製品]に関する質問を、製品を購入した他の顧客と販売者に送信しました。製品であり、残念ながらまだ応答していません。

私が見たところによると、Amazonは製品を購入した人にメールを送るだけではありません。アマゾンとアマゾンで製品を販売する人々。アマゾンは、アマゾンから商品を購入しなかったが、アマゾンで商品レビューを送信した人にもメールを送信する可能性があります。これは、特定の商品に関する質問を投稿し、12時間以内に2人から回答があったためです。商品に関する書面によるレビューであり、それらの商品レビューのそれぞれの横に"確認済みの購入"と表示されていなかったため、購入しなかったAmazonの商品です。

Amazonは、以前に商品を購入したことのある顧客に、新品のときにメールを送信しないと確信しています。質問が表示されます。私は私の質問に対する答えを持っていたので、Amazonがベンダーに電子メールを送ると信じています。そして、私の質問が答えられないままにされたアイテムの売り手は、彼らのリストから一般的にかなりの情報が欠落しているので、明らかにAmazonに精通していません。

私が受け取った（そして気づいた）Amazonの電子メール通知は次のとおりです。

• レビューへのコメント。
• 投稿した質問への回答。
• 他の顧客の質問への回答へのコメント。
• 他の顧客が私のレビューに賛成したとき。

コメント

• それは正しくありません。購入した商品に関する質問が記載されたメールを定期的に受け取ります。数か月または数年前。

Bezosの発言に関する情報をありがとう（これを理解するのに役立ちます）多く）、しかしそれはまだ私には明らかではありません：なぜ私、非常に大量のアマゾン買い物客であり、アマゾンの長期顧客であるのか、質問されることはありませんか？私はそれが私の「メール設定と通知」の設定であると考えました「しかし、そうではありません。また、許可しているので、スパムフィルターではありません。すべてのamazon.comメールを私のメールプログラムに送信します。

そこで、Amazonにメールを送信して、これらすべてのことを尋ねました。彼らの返事は曖昧で満足のいくものではありませんでした。それは、なぜ私が決して尋ねられないのかを除いて、私がすでに知っていたすべてを言いました。イライラする。返信は次のとおりです。

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お客様の質問と回答は 他の顧客とつながり、製品に関する質問や質問に答えることができるWebサイト機能。 製品について質問したり、独自の専門知識を使用して他の顧客の質問に回答したりできます。

質問に回答するには、受信した電子メールの[回答]リンクをクリックするだけです。このリンクをクリックすると、 あなたがあなたの答えを入力することができるウェブサイトに。 また、アイテムを確認または購入すると、他の顧客から自動的に質問が届きます。

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時々質問を受けたいです。 ただし、この機能を制御できないようです。

コメント

• これは元の質問にどのように答えますか？