怒りっぽくて怒っている人にどう対処するか

簡単な答えは、すべきではないということです。専門家の設定では、それが彼らの仕事の一部でない限り、私は誰もが叫ぶことを期待しません。それはあなたがいる状況です。 「あなたの質問の却下を保証するものではありません-私はあなたが彼の行動を管理する義務を負っていないと言うだけです。彼が不合理である場合、それは彼にあります。

ここに役立つかもしれないいくつかのかなり一般的なアドバイスがあります：

• 彼に耳を傾けます。彼は専門的ではない方法でそれについて行っているかもしれませんが、彼はまたポイントを持っているかもしれません。
• 彼に認められていると感じさせる-聞くことはあなたが聞いていることを彼に示すことと同じくらい重要です。彼の立場に共感するように最善を尽くしてください。
• 彼に何をすべきかを言わないようにしてください。 。怒っている人に「落ち着く」ように言うと、さらに腹立たしいことがあります。代わりに、自分の周りにそれをフレーミングするほうがよいでしょう。 「この議論は私には少し熱くなりすぎています。」それは彼に「非難」の発言をせずに落ち着かせる責任を負わせます。
• 個人的にそれを受け取らないでください。感情的にチャージされた会話は通常の会話の「喜び」を残す傾向があります。 「あなたに怒りを投影している、それはおそらく彼」が他の理由で怒っている。
• それが受け入れられなくなった場合は、非言語的コミュニケーションの別の方法を提案します。メールは、あなたが言っていることについて考える時間と、前の会話を処理または再読する時間の両方を提供します。

コメント

• 叫び声で言葉を聞くと、あなたが対処可能な問題とその内容が明確になり、それらの問題に対処するかどうかを選択できます。残りは破棄するか確認するかを選択できます後で自分のために。間違いなく、'個人的にそれを取る必要はありません。

"怒っている雄牛の邪魔をしないでください"

それは私が有用だと思ったアドバイスであり、従うことを試みました。

人が怒っているとき、あなたが彼らと推論するためにできることはあまりありません。 「彼らを放っておいて、もう一度戻って、どういうわけかあなたの主題を持ち出し、彼らと話し合うのが最善です。

もっと聞いて、話さないでください。

その人が感じたら自分の側をあなたに説明することに抵抗がないので、怒り続ける理由が少なくなります。

時々それはただの悪い時期です。

人々はしばしば彼らの怒りと欲求不満を無防備な標的に向けます。たぶん、彼らは「あなたに本当に怒っていないので、気分が悪いときに会話をしようとしないでください。そうすれば、彼らは実際にあなたに怒ってしまいます。

仕事でこれに我慢する必要はありません。あなたがそれを受け入れて彼を受け入れるならば、その男は叫びを止めるつもりはありません。彼はあなたと他のみんなに向かって叫び続けます。

部屋を出てください。上司に行きなさい。不平を言う。これに対処するのは上司の仕事です。

それを我慢すると、あなたや他のすべての人の雰囲気が損なわれます。

職場でのコミュニケーションは本当にプロフェッショナルである必要があります。

誰かがあなたに向かって叫んだ場合、彼があなたの個人的な友人でない限り、これも受け入れられません。専門的な環境では、彼をなだめる義務があると感じる理由はありません。

私は通常、そのような人々と真剣に話し合うことを控えています。

彼の怒りの問題はそうではありません。あなたの問題。あなたは怒りを取る必要はありません。それによって、私はあなたが彼を完全に避けるべきだと言うつもりはありません。彼との距離を保ってください！私たちにできることは、感情的に傷つけられることから身を守るためにそのような人々に対する行動を変えることです。

しかし、ねえ..あなたがその人と本当に友達で、彼の問題を通して彼を助けたいのなら、それはまったく別の魚のやかんです！