FaceTimeに問題があります。 MacBookでFaceTimeにログインしようとすると、Your Apple ID "my e-mail-address" can not be used for FaceTime
と表示されます。
これで、iPadでは& iPhoneそれは動作します。何かアイデアはありますか?
回答
試すべきことがいくつかあります。
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[システム環境設定]> [iCloud]で、ログアウトしてから再度ログインします。
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それでも問題が解決しない場合は、 Appleディスカッションフォーラムのこの投稿:
Appleに電話する必要があります。問題はあなたの側ではありません!私はAppleの担当者と話したところ、これは「登録の問題」であり、セキュリティ設定をリセットする必要があるとのことでした。14分待ったのですが、担当者が問題を見つけてリセットし、サインインできました。
電話1-800-275-2273(米国では無料、ヨーロッパにいる場合はSkypeで無料です!)電話をかけると、標準の自動秘書が届きます。何も言わないで。何か言うと、19.99ドルで保護プランを購入するか、文字通り「通話を終了」する必要があると言われます。担当者と話すかどうか尋ねられるまで、電話を切らないでください。そうすれば、接続されます(無料)。 MacbookProのシリアル番号と「カスタマーコード」(ある場合)を尋ねられます。この問題が発生した期間を伝えてください。AppleIDが確認されます。
Apple IDが確認されると、すべてがリセットされるため、設定する必要があります。電話を切る前に、メッセージを送信したり電話をかけたりできることを確認してください。
回答
アップルIDに対して2段階認証を有効にしました。そのため、アプリ固有のパスワードを要求していました。 appleid.apple.comで生成し、アカウントのパスワードの代わりにパスワードとして使用しましたが、機能しました。
回答
FaceTimeが動作しているときに行ったことソフトウェアを更新しました。
コメント
- 正確に何を更新しましたか?