App Store（TextWrangler）からインストールされたアプリケーションを開くと、サインインするように求められます。正しいApple IDとパスワードを入力すると、エラーが発生します。 An unknown error has occurred。これは1つのアプリでのみ発生し、インストールされている他のアプリは問題ありません。

このエラーは、AppStoreにサインインしたときにも発生します。したがって、それは単一のアプリケーションに影響を与えるだけではありません。

これは私のiCloudログインにも影響を与えているようです。パスワードの入力を求められた後、ハングしたようです。

昨日Appleサポートと話しました。 / Libary / Caches、〜/ Library / Caches、およびいくつかのCookieからすべてのキャッシュを削除してから、iMacを再起動してもらいました。これにより、昨日問題が修正されました。今日、Macを起動すると、同じエラーが再び発生します。 Appleサポートに電話して回避策を入手したところ、「実際には解決策がないように見えるExpressLaneを使用するように言われました。

このエラーを永続的に修正するにはどうすればよいですか？

エラーを特定/トリアージする以前の試み

オンラインで検索すると、キャッシュとCookieをクリアするための同様の提案が表示されますが、ネットワーク設定に関するさらに極端な提案も表示されます。試すのをためらっています。

TextWranglerを起動してログインを求められた後のログ：

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn"t find en0. 9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully. 9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded) 9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650 9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100) 9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them. 9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds) 9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED 9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173 9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota 9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25 9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid 9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted 9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd 9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability 9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket 9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173 9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid

コメント

  • ランチパッドからTextWranglerを削除したり、それに関連する他のファイルを削除したりして、TextWranglerをアンインストールしようとしましたか？
  • @Lriはい、そうです。昨日は問題が悪化しました。削除した後AppStoreにサインインして再インストールできませんでした。
  • mdfind -name textwranglerにファイルが表示されますか？Launchpadからアプリケーションを削除すると、これはAppStorの方法に影響を与える可能性がありますeはアプリケーションを表示します。
  • 編集済み、"このエラーは、AppStoreにサインインしたときにも発生します。したがって、単一のアプリケーションに影響を与えるだけではありません。"
  • エラーログの内容を確認してください。アプリケーション>ユーティリティ>コンソール。

回答

解決策を見つけました。同様の問題を説明する別のフォーラム投稿では、/Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plistを削除することを提案しています。そのファイルをバックアップして削除し、再起動しました。これで、AppStoreにログインおよびログアウトし、AppStoreで購入したすべてのアプリにアクセスできます。シャットダウンと再起動の間、「スタック」します。

プロセスは非常に簡単です。後で参照できるように、詳しく説明します。

  1. ターミナルを開く
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak -ホームディレクトリに急いでバックアップを作成します
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist元のファイルを削除します
  5. Macを再起動します
  6. AppStoreを開きますサインインしてみてください。動作するはずです。

MACアドレスが受信/承認プロセスの一部として使用されているため、これは動作しているようです。

コメント

  • 好奇心から、NetworkPreferences.plistはどこにありますか？
  • @ ethanlee16-私の答えを編集しました。/Library/Preferences/SystemConfiguration 。
  • 残念ながら'は機能しませんでした。
  • @ AlexKaushovik-最初の質問と同じ問題が発生しましたか？
  • これは私にとってうまくいきました。

回答

私にとってうまくいったのは、ストア>サインアウト

サインアウトすると、再度サインインしてアプリを正しく購入/インストールできるようになりました。なぜこれが起こったのかはわかりませんが、修正されました。

回答

Apple / Macの修理担当者として、私はApp Storeを使用してソフトウェアアプリを実行しようとすると、「エラーが発生しました。ヘルパーアプリと通信できませんでした」ダイアログに困惑しました。これらのスレッドを読み、App Storeとネットワーク設定を削除しようとしましたが、成功しませんでした。OSも再インストールしました。運が悪かった。

動作したものは次のとおりです。セーフブートを実行します（を押したままにします）起動中にShift キーを押してから）、App Storeにアクセスして、アップデートのダウンロード/インストールを試してください。 Macを再起動すると、問題は解決しました。

回答

同じことが起こったのですが、これが私のやり方でした。修正： http://yasar.senturk.name.tr/blog/2012/09/26/hackintosh-app-store-an-unknown-error-has-occurred-fix/

1- / Extra / org.chameleon.Bootを編集します。 plistして、次の行を追加します。

<key>EthernetBuiltIn</key> <string>Yes</string>

2- [システム環境設定]、[ネットワーク]の順に移動します。すべてのネットワークアダプタを削除します。

3- / Library / Preferences / SystemConfiguration / NetworkInterfaces.plistを削除し、コンピュータを再起動します。

4- [システム環境設定]、[ネットワーク]の順に移動します。 [+]ボタンをクリックし、[インターフェイス]コンボボックスから[イーサネット]を選択して、[OK]をクリックします。

5-コンピュータを再起動します。

6- [システム環境設定]、[ネットワーク]の順に移動します。 +ボタンをクリックし、[インターフェース]コンボボックスから[WiFi]を選択して、[OK]をクリックします。

コメント

  • この回答は 受け入れられたもの（Hackintosh ' edモデルに固有の最初のステップを除く）？
  • 受け入れられた回答は一部のHackintoshモデルでのみ機能するため、これは 他の人のために働いています。 元の質問は'それがHackintoshであるかどうかを示していないので、私は解決策を書きたかったのです。
  • 質問者が電話したという事実 Appleサポートは、Hackintoshesがここではまったく関与していないことを示しているようです…
  • その通りです。 '気づきませんでした。 私の悪い。

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