アプリストアから保留中の購入があります。購入をダウンロードしていないので、購入をキャンセルしたいと思います。

回答

技術的には、購入は保留中、銀行口座からの支払いが決済されるとすぐに、購入は完了して最終的なものと見なされます。それでも、問題の報告を介して、いつでもiTunesサポートに連絡し、購入の払い戻しを受けることができます。一部の開発者は、アプリが少なくとも1回ダウンロードされた場合、この警告について心配する必要がないため、払い戻しを禁止します。

ポータルには、過去90日間に行った購入が表示されます。購入した場合は、「iTunesサポートに直接連絡する必要があります。

次の手順に従ってください。

  1. Appleの問題の報告ポータルを作成し、購入に使用したAppleIDを使用してサインインします。

  2. 最近の購入(過去90日間)のリストが表示されます。問題のアプリを見つけて、レポートをタップします。

  3. 問題を説明し、[送信]をクリックします。

Appleサポートが書き込みます3〜5営業日でお届けします。よろしくお願いします。

参照:アップルサポート

コメント

  • 'はAppleが推奨し、好む方法なので、" best "資格。以来、これはtではありません。相続人の健康保険の支払い私は'彼らが返答を得るまで、彼らの人生はバランスが取れているとは思いません。
  • @MelvinJefferson許してください、しかし私はあなたを真剣に疑っていますAppleのために働く。もしそうなら、私が英国のAppleスペシャリストとして行っているように、' AppleCareチームとiTunesSupportチームは完全に無関係な2つのチームであり、両者の間でコミュニケーションをとることはありません。 'なぜ私の答えがそんなに気になるのかわからないので、'家に帰ったら削除します。チャオ
  • 映画でこのエラーWe've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund.が発生します。

回答

終了したらAppleサポートに電話し、iTunes /請求に話しかけるように依頼すると、偶発的なものとして返金することができます。または、銀行に電話して、その取引をまとめて拒否することもできます。

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