たとえば、カリフォルニア州の企業であるAcme Corpが、ニューヨークに住むボブに無料のデジタルオーディオブックを30ドルで販売しているとします。 Acmeのウェブサイトの支払いボタンの横に、以下の画像のいずれかがあります。
これらの画像自体を使用して、Acmeをバインドし、法的に義務付けられていないことを実行します。たとえば、顧客への払い戻しやその他の法的義務を提供しますか？
回答
はい。何らかの理由で顧客に全額返金する必要があります。
製品の価格に関係なく、満足度保証"または"返金保証"広告主が提供する意思がある場合にのみ使用されます何らかの理由で商品を返品した場合の顧客への全額返金。
他の状況では、損失が補償されることもあります。あなたの購入によって引き起こされます。たとえば、ドライクリーニング店がズボンを紛失した場合、ズボンの交換費用を追加で補償する必要があります。
とはいえ、顧客が無制限の補償を受ける権利がないという意味ではありません。たとえば、私のお気に入りの訴訟の1つを例として使用すると、顧客は 5400万ドルの損失を被る権利がありません。ズボンは、かつて訴訟で主張された元裁判官として。顧客がその権利を与えられない理由を議論する際に、コロンビア特別区控訴裁判所は、さまざまな事例を例として挙げています。このような保証の解釈方法。この訴訟はコロンビア特別区の法律に基づいていますが、原則（特に一般法の詐欺に関連する）は非常に似ています。裁判所は次のように述べています。
一般法の詐欺の申し立てと同様に、不公正な取引慣行の申し立ては、どのように適切に考慮されますかこの慣行は、合理的な消費者によって見られ、理解されるでしょう
そして特に関連する例として：
テレビは購入時に購入者の「個人的な満足」が保証されていましたが、購入後15か月以上はテレビを返品して返金することはできませんでした
そのため、払い戻し期間はおそらく無制限ではありませんが、FTCは、特定の時間制限を課すことを希望する販売者が次のことを開示することを推奨しています。またはオファーのその他の条件：
満足保証または同様のオファーに言及する広告は、オファーの重要な条件または制限を消費者に通知する必要があります。たとえば、オファーを30日などの特定の期間に制限することは、開示する必要のある重要な条件です。