ここ数日、オンライン営業部門からの電子バンキングアプリの要件の組み合わせを理解しようとしました。
メインテーマは「ゴーストアカウント」で、むしろ「偽物」と呼んでいます。クライアントとして、あなたはたくさんの異なる金融商品を持つことができます。通常は銀行口座(または複数)ですが、ローンなどのクレジット商品を利用することもできます。
すでにお持ちのこの商品は、ウェルカム画面にはっきりと表示されます。今、販売はそれらをゴーストアカウントと混ぜたいと思っています。ウェルカム画面はタイルで構成されています-1つの製品ごとに1つ。すでにお持ちのローンのタイルには、次のような特定の情報があります。
- 商品の名前とID、所有者の名前
- このクレジットカードの金額-例
- ブロックされた金額
- 次の返済はいつですか
- この製品の基本的な操作のいくつかのショートカット
彼らは、このゴーストアカウントのタイルが実際の製品のように見えるように計画していますが、ショートカットアクションは「購入」だけです。
私はわくわくしていません…クライアントとして、私はいくつかの未知の新しい借金を抱えているように見えるので、少なくとも最初の瞬間はショックを受けます…
あなたは誰かがそのようなことについて何らかの研究や経験を持っていませんか?クライアントを混乱させるリスクは好きではありません。私の好みはミックスではありませんが、「これはあなたが持っている」、「これも購入できる」のような2つの別々のカテゴリーです。
コメント
- I 'ここで解決する必要のある問題が何であるかは、はっきりしていません。これらの販促品を表示する方法についてアドバイスが必要ですか?答えの中で具体的に何を探しますか?また、現在の動作のモックアップ/ワイヤーフレームはありますか?
回答
これは情報アーキテクチャの問題については、データ階層にレベルを追加して修正してみてください。
所有している製品と、会社が購入してほしい製品を分割することで、ユーザーの混乱を解消できます。ヘッダー付きのページの2つのセクションに分けます。
ではなく:
私が所有する製品、私が所有する製品、その他の製品[購入]、私が所有する製品
表示:
私の製品
私が所有する製品、私が所有する製品、私が所有する製品
お得な情報
一部その他の製品[購入]、その他の製品[購入]、その他の製品[購入]