아마존 질문 및 답변-아마존은 상품 소유자에게 이메일을 보내나요?

Amazon은 실제로 다음과 같은 경우 일부 제품 소유자에게 이메일을 보냅니다. 해당 제품에 대한 질문이 게시되었습니다.

이 기사 는 Jeff Bezos (Amazon CEO)가 주주에게 보내는 편지에서 다음과 같이 썼음을 언급합니다. :

고객은 제품 페이지에서 제품과 관련된 질문을 할 수 있습니다. […] 그런 다음 이러한 질문을 제품 소유자에게 전달합니다. .

이 기사에서는 해당 이메일에 포함될 제목과 제품 소유자가 이러한 이메일을받을 수있는 빈도에 대해서도 언급합니다.

또한 Amazon은 소유자에게 이메일을 보냅니다. 이메일 질문은 " Amazon Answers " (answers @ amazon.com) 제목 줄에 " (이름) : (제품)에 대한이 질문에 답할 수 있습니까? "

고객 질문을 " 2 주에 한 번 이하로 보내며 아마도 훨씬 덜 자주 보낼 것이라고합니다. "

사람들이 이러한 이메일을 받았다고 언급하는 Amazon 토론 스레드 도 있습니다. .

또한 며칠 전에 제품에 대한 질문을 올렸는데 답변을받지 못했고 Amazon이 제 질문을 사람들에게 보냈다는 이메일을 보냈습니다. 제품을 구입 한 사람과 제품을 판매하는 사람 :

제품을 구입 한 다른 고객과 해당 제품의 판매자에게 [제품]에 대한 질문을 보냈습니다. 안타깝게도 아직 응답 한 사람이 없습니다.

내가 본 내용에 따르면 Amazon은 제품을 구매 한 사람에게 이메일을 보내지 않습니다. 아마존과 아마존에서 상품을 판매하는 사람들. 아마존은 아마 “아마존에서 상품을 구매하지 않았지만 아마존에 상품 리뷰를 제출 한 사람들에게 이메일을 보낼 것입니다. 이것은 제가 특정 상품에 대한 질문을 게시했고 12 시간 이내에 제가 확인한 2 명의 답변을 받았기 때문입니다. 제품에 대한 리뷰를 작성했으며 각 제품 리뷰에는 옆에 " 인증 된 구매 "가 표시되어 있지 않아 구매하지 않았 음을 의미합니다. Amazon의 제품입니다.

아마존은 이전에 새 항목을 구매 한 적이있는 고객에게 이메일을 보내지 않습니다. 질문이 나타납니다. 내 질문에 대한 답변을 받았으므로 Amazon이 공급 업체에 이메일을 보낸다고 생각합니다. 그리고 내 질문에 답이없는 상품의 판매자는 일반적으로 리스팅에서 누락 된 정보가 상당히 많기 때문에 아마존에 정통하지 않은 것이 분명합니다.

Amazon 이메일 알림을 받고 확인한 것은 다음과 같습니다.

• 내 리뷰에 대한 댓글
• 내가 게시 한 질문에 대한 답변
• 다른 고객의 답변에 대한 댓글
• 다른 고객이 내 리뷰를 찬성 할 때.

댓글

• 정확하지 않습니다. 구매 한 제품에 대한 질문이있는 이메일을 정기적으로받습니다. 몇 달 또는 몇 년 전.

베조스가 말한 내용에 대한 정보에 감사드립니다. 많이),하지만 여전히 나에게 분명하지 않습니다. 아마존 쇼핑객이 많고 장기적인 아마존 고객 인 제가 왜 질문을받지 않았습니까? “이메일 환경 설정 및 알림의 설정일 수 있습니다. “하지만 그렇지 않습니다. 또한 스팸 필터가 아닙니다. 모든 amazon.com 이메일을 내 메일 프로그램에 추가했습니다.

그래서 Amazon에 이메일을 보내고이 모든 것을 물었습니다. 그들의 대답은 모호하고 불만족 스러웠다. 내가 물어 보지 않는 이유를 제외하고 내가 이미 알고있는 모든 것을 말했어. 실망 스럽네요.내가받은 답변은 다음과 같습니다.

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고객 질문 및 답변은 다른 고객과 연결하여 제품에 대해 질문하거나 답변 할 수있는 웹 사이트 기능입니다. 제품에 대해 질문하거나 자신의 전문 지식을 사용하여 다른 고객의 질문에 답할 수 있습니다.

질문에 답하려면받은 이메일에서 답변 링크를 클릭하십시오.이 링크를 클릭하면 연결됩니다. 답변을 입력 할 수있는 웹 사이트로 이동합니다. 또한 항목을 검토하거나 구매하면 다른 고객으로부터 자동으로 질문을 받게됩니다.

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수시로 질문을 받고 싶습니다. 하지만 Google에서이 기능을 제어 할 수없는 것 같습니다.

댓글

• 원래 질문에 어떻게 답하나요?