제품 을 구입했는데 몇 달 후에 작동이 중지되었습니다. 판매자가 교환 또는 수리 할 수 있는지 문의하고 싶지만 옵션을 찾을 수 없습니다.
지금까지 시도했습니다.
- Amazon의 판매자에게 어떻게 답장하나요? ,하지만 판매자에게 문의버튼이 없습니다.
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읽기 마켓 판매자에게 문의 했지만 연락처 에서 추가 정보 섹션을 찾을 수 없습니다.
마켓 플레이스 판매자에게 연락 할 수 있습니다. 주문 전후 모두 .
사실이 아닌 경우 , 할 수있는 옵션이 없기 때문입니다. 주문 전후입니다.
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이 항목은 더 이상 반품 할 수 없으므로 반품 할 수 없습니다.
아이디어가 있습니까?
답변
반품 정책 정보 에서 읽을 수 있습니다. :
30 일 후 제품에 결함이있는 경우 “ 지원 센터 반환 – “ 문의 해야합니다. 제조업체의 웹 사이트를 방문하거나 다음 주소로 직접 문의 할 수 있습니다. 제품 관련 문제에 대한 문제 해결 및 지원을 제공 할 수 있습니다. 제조업체 연락처 및 애프터 서비스 를 참조하세요.
기본적으로 문의하기 페이지로 이동하여 주문을 선택한 다음 결함 으로 선택하고 형식을 선택합니다. 이메일 , 전화 또는 채팅 으로 연락처.
채팅 을 선택했습니다. em> 및 교체 (무료 집 수거)는 몇 분 내에 준비되었습니다.
댓글
- 아, Amazon으로 이동해야합니다. ' 문의 페이지. 다음은 AmazonSmile입니다. smile.amazon.com/gp/help/customer/contact-us