내 3DS XL (Luigi 기념일 에디션)이 켜지고 약 20 초 동안 모든 기능이 계속 유지됩니다. 이때 두 화면이 모두 검게 변하고 터치 스크린에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

“오류가 발생했습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끈 다음 켜고 다시 시도하세요. support.nintendo.com을 방문하세요. “

두 가지 문제가 있습니다.

  1. Nintendo는 진단에 도움이되지 않았고 말도 할 수 없었습니다. 수리 포럼의 단계를 따를 때마다 인간에게

  2. 또한 여러 번 (최소 20 번) 켜고 끄려고 시도했지만 도움이되지 않는 것 같습니다.

다른 사람이이 문제를 겪은 적이 있습니까? DIY로 고칠 수있는 방법이 있습니까? 아니면 수리를 받거나 새로 구입해야합니까?

댓글

  • 최근에 무슨 일이 있었나요? 사용 하셨나요?
  • 웹 사이트에 나와있는 사람과 통화하려면 +44 (0) 345 60 50 247로 전화하세요. 마지막으로 문제가 발생했을 때 도움이되었습니다. 순식간에 해결되었습니다. 수정 : 또한이 오류를 수정하기위한 도움말에 대한 특정 페이지가 있습니다. en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/655/~/ … .
  • microSD를 제거해 보셨습니까?

답변

이 Nintendo 3DS 지원 문서 에 따르면 원래 @Sulphate가 댓글에 링크했습니다.

상황 :

오류 메시지 : 오류가 발생했습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끕니다.

참고 :

자녀 보호 기능과 함께 사용할 이메일을 구성하는 동안이 오류 메시지가 수신되면 여기를 클릭하십시오.

해결 방법 :

  1. 시스템 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다 (약 10 초), 그런 다음 시스템 전원을 다시 켭니다.
  2. 최신 시스템 업데이트를 적용하여 일반적인 시스템 안정성을 개선 할 수 있습니다. 최신 시스템 업데이트를 적용하고 문제가 개선되는지 확인하십시오. 방법
  3. Nintendo eShop에서 다운로드 한 특정 게임 또는 애플리케이션을 사용할 때 메시지가 표시되면 Nintendo 3DS 다운로드 복구 도구를 사용하여 게임 또는 애플리케이션을 확인하세요. 필요한 경우 오류 및 수리. 방법
    • 오류가 발견되지 않더라도 복구 도구를 실행하도록 선택할 수 있습니다.
    • 게임 시작 또는 응용 프로그램을 다시 눌러 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
  4. StreetPass Mii Plaza를 열 때마다이 오류가 발생하면 게임의 추가 데이터를 삭제하십시오. 방법

해결되지 않은 상황 :

문제가 해결되지 않은 경우 시스템은

참고 : Nintendo는 더 이상 원래 Nintendo 3DS 시스템 (모델 CTR-001, 일련 번호가 CW로 시작)에 대한 공장 수리를 제공하지 않습니다. 교체 및 업그레이드 옵션에 대한 정보를 보려면 여기를 클릭 하세요.

다른 모든 Nintendo 3DS 제품군 시스템에 대한 수리는 계속 사용할 수 있습니다. 수리 프로세스를 시작하려면 여기를 클릭하십시오 .

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