앱 스토어에서 대기중인 구매가 있습니다. 구매를 다운로드하지 않았으므로 지금 구매를 취소하고 싶습니다.
답변
기술적으로 구매는 대기 : 은행 계좌에서 결제가 처리되는 즉시 구매가 완료된 것으로 간주됩니다. 그럼에도 불구하고 언제든지 문제 신고 를 통해 iTunes 지원팀에 문의하고 구매에 대한 환불을받을 수 있습니다. 일부 개발자는 앱을 한 번 이상 다운로드 한 경우 환불을 금지합니다. 사용자가하지 않았기 때문에이 경고에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
포털에는 지난 90 일 동안 구매 한 내역이 표시됩니다. “iTunes 지원팀에 직접 문의해야합니다.
다음 단계를 따르세요.
-
Apple의 문제 신고 포털에서 구매에 사용한 Apple ID를 사용하여 로그인합니다.
-
최근 구매 목록 (지난 90 일)이 표시됩니다. 문제가되는 앱을 찾아 신고를 탭하세요.
-
문제를 설명하고 제출을 클릭하세요.
Apple Support에서 작성합니다. 영업일 기준 3 ~ 5 일 이내에 감사합니다.
참조 : Apple 지원
댓글
h3>
답변
Apple 지원에 전화를 걸어 iTunes / 청구에 문의하면 실수로 환불 할 수 있습니다. 또는 은행에 전화하여 해당 거래를 모두 거부 할 수 있습니다.
We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund.
오류가 발생합니다.