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많이 해본 채용 관리자 , 저는 상황에 상관없이 표준 라인을 가지고 있습니다. 대화 중에 그들을 어떻게 판단했는지에 관계없이 후보자에게 나머지 과정이 어떻게 진행될 것인지를 말합니다.
예 예를 들어 전화 화면이 끝날 때 다음 후보자가 팀과의 더 긴 인터뷰를 요청한다는 것을 알고있을 때 “오늘 저와 대화 해 주셔서 감사합니다. 나머지 채용 절차는 다음과 같습니다. 다음 n 일 내에 전화 화면을 완료 한 다음 더 긴 인터뷰를 위해 몇 명을 선택하고 전체 프로세스를 x 날짜로 마무리하기를 바랍니다. 이 과정을 진행하는 동안 계속 연락하겠습니다. “이 대화가 더 긴 인터뷰가 끝날 때면이를 고려하여 제가 말하는 내용을 조정합니다.
매우 열심히 노력합니다. 후보자가 폭격을가하거나 탁월하다는 것을 알면 내 어조가 바뀌는 것을 알지만 긍정적 으로든 부정적 으로든 아무것도주지 않고 대신 그 사람보다 프로세스에 대한 정보를 제공하는 데 집중합니다.이 방법은 확장 된 토론이나 후보자가 가정 / 오해 할 수있는 모든 종류의 약속을 피하고 채용 프로세스 자체에 대해 투명 해지는 추가 보너스를 제공합니다.
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전화 인터뷰가 끝날 때 통과 / 실패를주지 않는 것이 좋습니다. 이렇게하면 면접관으로서 면접에 대해 숙고하고 메모를 검토 할 시간이 생깁니다. 물론 대부분의 경우 후보자가 잘 맞거나 잘 맞지 않는다는 것을 이미 알고 있을지 모르지만 저는 항상 약간의 시간을 들여 생각하는 것을 좋아합니다.
생각하는 것이 결코 아프지 않을 것입니다. 결정을 내리기 전에 약간의 시간이 필요합니다. 또한 응시자가 동일한 작업을 수행 할 수있는 호흡 공간을 확보 할 수 있습니다. 프로세스를 진행할 것인지 여부를 생각할 시간이 필요할 수 있습니다. 목표는 항상 적합 여부를 확인하는 것입니다. 고용주와 잠재적 직원 모두에게 좋습니다.
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대부분의 사람들은 “우리가 연락하겠습니다”라고 말합니다. 대부분의 회사에서 한 명 이상의 사람이 관여하고 있으며, “다른 사람이 당신이 보지 못하는 것을 볼 수 있을지 확신 할 수 없습니다. 그래서 당신은 그들에게 확실한 것을 말할 수 없습니다.
In 당신이 결정을 내리는 경우, 그들이 그 일에 정말로 틀렸다면 나는 그들에게 “죄송합니다. 당신은 우리가 찾고있는 것이 아닙니다”라고 말하는 것에 문제가 없습니다.빨리 끝내면 모든 사람이 많은 시간을 절약 할 수 있습니다.
마찬가지로 직접 면접을 진행하기로 결정한 경우 즉시 예약하는 데 아무런 문제가 없습니다.
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전화 인터뷰가 끝날 때 뭐라고 말해야하나요? 직접 면접을받는 경우 즉시 알리고 일정을 잡을까요? 아니면 “알려 드릴게요”라고 말해야하나요? 전자 인 경우 통과하지 못한 후보자에게 무엇을 말해야하나요? 인터뷰?
당신이 그래도 “내일 만나요”너무 행복하지 않은 이유를 아무도 언급하지 않은 추가 생각이 있습니다.
- 다수의 우수 후보자. 여러 사람과 전화 인터뷰를하는 경우 본인을 모를 수도 있습니다. 현장에서이 후보자를 초대 할 수 있습니다 . 아마도 다른 모든 전화가 더 좋을까요? 기업은 정규 자격을 갖춘 여러 사람이 신청하거나 HR이 문제를 일으키거나 다른 일을하기 때문에 원하는 사람을 “거부”할 수 있습니다. 여러 사람을 인터뷰하지 않는 경우 후보자에게이를 알리고 싶지는 않습니다 …
- 지원자에게 협상 권한을 부여합니다. 즉시 누군가에게 말하면 협상력이 높아집니다. 인터뷰를한다면 “내일 인터뷰를 위해 현장에와?” 인터뷰 중에 귀하가 알고있는 (후보자로서) 회사에서 원하는 응답. 이는 협상 중에 많은 도움을줍니다.
위의 두 가지 모두 현장 인터뷰에도 적용됩니다.
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현장에서 구체적인 피드백을 제공 할 의무는 없습니다.
언제든지 간단히 다음과 같이 말할 수 있습니다.
“관심을 가져 주셔서 감사합니다. 다음 인터뷰에 선발되면 (특정 기간) 이내에 연락 드리겠습니다. “
통과했다고 생각되면 나중에 그들이 가장 강력한 후보에 속하지 않는다고 결정할 수 있으며, 특히 많은 지원서를받는 경우 두 번째 라운드에 그들을 데려 오는 것을 선호하지 않을 것입니다. 유용 할 수 있습니다. 다른 사람을 다시 데려 오겠다고 약속하기 전에 모든 후보자에 대한 메모를 비교합니다. 그러나 그들이 강력한 후보자라고 확신하는 경우 언제든지 다음 인터뷰 일정을 예약하여 통화를 종료 할 수 있습니다.
당신은 그들이 “실패했다는 것을 확신합니다. 그들에게 그렇게 말하는 것의 장점은 거의 없습니다. 그들은 필연적으로 당신의 마음을 바꾸고, 이유를 묻고, 심지어 감정적이되기를 원할 것입니다. 당신의 목표는 적합하지 않은 사람들을 신속하게 선별하는 것이므로 이러한 합병증을 처리해야 할 위치에있는 것은 비생산적입니다. 다시, 위의 문장을 사용할 수 있습니다. “… 거짓말이 아니라면 연락하겠다고 말하면 간접적으로 거절하는 정중 한 방법 일뿐입니다. 특정 기간을 지정하면 (즉, 다음 3 일 이내에 연락 할 것입니다 …) 도움이 될 수 있습니다. 실패한 응시자에게 인터뷰 결과에 대한 확신을 제공합니다.
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귀하의 결정에 따라 저의 일반적인 답변은 “좋아요. 프로필을 검토하고 선배님과 연락을 취하고 다시 연락 드리겠습니다.”입니다. 선배 상사는 당신이 그렇게해도 완전한 권한이 없다는 것을 알 수 있도록합니다.
이제 그 사람을 선택해야한다면 전화를 걸어 그에게 알리고 만약 그가 업무에 적합하지 않은 경우, 어색한 전화 대화를 피하기 위해 메일을 작성하십시오.
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평결을 바로 거기에 두십시오. 확실히 발표하십시오. (결속력이 있음을 잊지 마십시오.)
그렇게 자주 발생하지는 않지만 긍정적 인 평가가 여전히 나타날 수 있다고 말하십시오. 다른 것들에 의해 필터링됩니다. 그렇지 않으면 결정되지 않고 몇 분 더 걸릴 수 있습니다. 잉크.
항상 “우리가 보게 될 것”이라고 말하는 것은 면접관과 회사에 대한 쉬운 방법이지만 후보자에게는 그렇지 않습니다. “사람에 대한 존중”접근 방식은 가능할 때마다 첫 번째 방법을 사용하는 것입니다. 실제로 당신이 후보를 좋아하고 긍정적 인 글을 올린다면, 마지막에 다른 요소가 여전히 작용하고 있음을 설명하면서 정확히 말하고 싶습니다.