Xbox Live에서 게이머 태그를 복구하려면 어떻게하나요? 하지만 더 이상 계정과 연결된 이메일 주소 또는 비밀번호를 알고 있습니다.
답변
개인적으로 Microsoft의 Xbox 지원팀에 문의 . 이메일 문의에서 전화 지원에 이르기까지 몇 가지 옵션을 제공합니다.
당신이 있다는 증거가 더 많습니다. 계정의 원래 소유자 일수록 좋습니다. 다음은 고객에게 더 많은 자신감을주고 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 준비 할 수있는 몇 가지 방법입니다.
- 가입 한 모든 개인 정보 (이전 주소, 전화 번호 또는 이메일 주소)를 사용하여 계정으로 전송
- 계정에 연결 한 모든 신용 카드 (카드 보안 유지를 위해 마지막 4 자리 숫자 만 필요)
- 사용한 모든 키 (예 : Xbox 키로 구매 한 게임, 실제 게임에서 받았을 수있는 DLC 사용 코드)
- 계정 사용에 대한 대략적인 기록 (누구나 확인할 수 있음) 계정이 복사본을 재생 한 경우 예를 들어 배트맨 : Arkham Asylum의 경우 게임이 출시 된 후 반년 동안 게임이 플레이 된 것을 아는 유일한 사람이 소유자 일 가능성이 더 높으며 그 이후로는 다시는 불가능합니다.)
답변
XBox Live에 대한 Microsoft 지원팀에 문의해야합니다. 이것이 유일한 옵션입니다. 특정 시점.