항공권 쿠폰이란?

언제 2019 년에도 항공사가 작동하는 방식을 이해하려면 대부분의 개념이 동일하기 때문에 일반적으로 50 년 이상 전에 일이 어떻게되었는지 되돌아보아야합니다.

기본적으로 여기에 관련된 3 가지 개념이 있습니다. “예약”(또는 PNR), “티켓”및 “쿠폰”.

처음 예약 할 때 “PNR”이 생성됩니다. 이것은 기본적으로 (이 단계에서) 미결제 임시 예약입니다. 여기에서 항공사가 원하는 항공편에 사용할 수있는 좌석이 있는지 확인하고 (그리고 임시로 해당 좌석을 예약 함) 가격을 정한 다음, 항공권 구매 / 결제가 필요한 시점으로 기한을 설정합니다. (일반적으로 하루 이내 또는 2 주가 지나도 가능합니다.) 하나의 PNR은 여러 항공편을 포함 할 수 있으며 여러 항공사의 항공편을 포함 할 수도 있습니다.

실제로 항공편 요금을 지불하면 “티켓”이 발행됩니다. 역사적으로 이것은 여행사 직원이 빈 항공권을 가져와 세부 사항을 입력 한 다음 고객에게 제공하는 것과 관련이있었습니다.

이 “티켓”에는 물리적으로 여러 개의 “항공 쿠폰”이 있었을 것입니다. 기본적으로 비행기 당 하나씩 할당 된 개별 종이 조각이었습니다. 비행기에 탑승하면 에이전트는 쿠폰이 사용 된 것으로 간주되는 특정 항공편에 해당하는 “쿠폰”을 가져갑니다.

항공사가 완전히 전산화 된 상태로 이동했을 때와 동일한 개념을 유지했습니다. 실제 티켓. 따라서 티켓 대신에 물리적으로 티켓과 일치하는 컴퓨터 기록 인 “eTicket”이 있습니다. 이 eTicket은 여전히 항공권의 각 항공편에 대해 하나의 “쿠폰”이라는 개념을 가지고 있으며, 해당 항공편을 비행 할 때 쿠폰이 “끌어 당겨”있습니다. 이는 이제 단순히 컴퓨터 기록에 사용 된 것으로 표시됨을 의미합니다.

쿠폰 취소와 항공권 취소에 관한 질문에 관한 한, 이는 기존 eTicket에서 하나의 항공편을 제거 (즉, 해당 항공편의 “쿠폰”제거)하거나 취소하는 것의 차이 일뿐입니다. 전체 티켓 (모든 쿠폰이 제거됨). 옵션으로 사용할 수있는 옵션은 구입 한 운임 조건과 해당 항공사에 따라 다릅니다. 일부 항공사에서는 항공권 가격을 변경하지 않고 쿠폰을 무효화 할 수 있지만 대부분의 항공사는 티켓 가격 재조정, 변경 수수료 청구 등과 같은 일을 유발하는 “재발행”을 요구합니다.이 문제를 감안할 때 정확히 어떻게 작동하는지에 대한 단일 답변은 없습니다. 많은 변수 …

하루가 끝나면 이러한 개념은 이제 컴퓨터의 항목에 지나지 않습니다. 따라서 항공사에서 원하는 경우 무엇이든 허용 할 수 있습니다. 허용되는 것은 항공사의 비즈니스 결정입니다. 예를 들어, 옵션이 단일 쿠폰을 취소 할 수 있도록하는 것 v “을 귀하의 티켓을 변경하기 위해 귀하에게 $ XXX를 청구 할 수있는 것이라면, 그들에게 후자 옵션!

댓글

• " 대부분의 항공사에서 티켓이 " 재발행 "되어 가격 재조정 등이 트리거됨을 알려드립니다 ". 이 경우 초기 티켓의 모든 쿠폰이 뽑히고 새 티켓이 발행됩니까?
• @ReZa 역사적으로 그런 경우였으며 이전 티켓을 대체하는 새 티켓 번호가 발행됩니다.이제는 ' 컴퓨터의 변화 일 뿐이며 일반적으로 eticket 번호는 동일하게 유지됩니다.