Mam problem z FaceTime. Na moim MacBooku, gdy próbuję zalogować się do FaceTime, pojawia się komunikat Your Apple ID "my e-mail-address" can not be used for FaceTime.
Teraz na moim iPadzie & iPhone to działa. Jakieś pomysły?
Odpowiedź
Jest kilka rzeczy do wypróbowania.
-
W Preferencjach systemowych> iCloud, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie.
-
Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, za ten post na forach dyskusyjnych Apple:
Musisz zadzwonić do Apple. Problem NIE leży po Twojej stronie! rozmawiał z przedstawicielem Apple i powiedział, że jest to „problem z rejestracją” i że ONI muszą zresetować ustawienia zabezpieczeń. Czekałem 14 minut, ale przedstawiciel znalazł problem, a następnie zresetował go i mogłem się zalogować.
Zadzwoń pod numer 1-800-275-2273 (w Stanach Zjednoczonych lub przez Skypea, jeśli jesteś w Europie!) Dzwoniąc, otrzymasz standardową automatyczną sekretarkę. NIC NIE MÓW. Jeśli cokolwiek powiesz, zostaniesz poinformowany, że musisz kupić plan ochrony za 19,99 USD lub dosłownie „zakończyć rozmowę”. Pozostań na linii, dopóki nie pojawi się pytanie, czy chcesz porozmawiać z przedstawicielem. Zrób to, a uzyskasz połączenie (za darmo). Będą pytać o numer seryjny Macbooka Pro i „Kod klienta”, jeśli go posiadasz. Powiedz im, jak długo masz ten problem, a oni potwierdzą Twój Apple ID.
Gdy potwierdzą Twój Apple ID, zresetują wszystko na swoim końcu i powinieneś być ustawiony. Upewnij się, że możesz wysyłać wiadomości / dzwonić przed rozłączeniem.
Odpowiedź
Miałem włączone uwierzytelnianie dwuetapowe dla mojego identyfikatora Apple ID. Więc prosił o hasło aplikacji. Wygenerowałem go na appleid.apple.com i użyłem go jako hasła zamiast hasła do mojego konta i zadziałało.
Odpowiedź
Co zrobiłem, gdy mój FaceTime działał, zaktualizowałem oprogramowanie. To by pomogło.
Komentarze
- Co dokładnie zaktualizowałeś?