Jaki jest właściwy sposób adresowania wiadomości e-mail do wielu odbiorców? Nie jestem menadżerem odbiorców, ale odbiorcy są połączeniem bycia menadżerami (niekoniecznie moim kierownikiem działu) lub jeden jest kierownikiem, a drugi współpracownikiem.
Cześć John i Mary,
Tutaj znajdziesz wiadomości e-mail
lub
Cześć John / Mary,
Wiadomość e-mail jest tutaj
Czy obie wzmianki są odpowiednie we wszystkich sytuacje? Czy to może kogoś urazić (zwłaszcza cadera menedżera?). Czy to brzmi apodyktycznie? Zadaję to konkretne pytanie, że jeden z menedżerów powiedział, że moje e-maile brzmią apodyktycznie, ponieważ nie otrzymałem dokładnych informacji o instancji, w której samodzielnie analizuję swoją ostatnią komunikację, a ostatnio wysłałem e-mail przy użyciu „i” zamiast „/”. Moim celem było tylko wyjaśnienie, że spodziewam się uwagi obu, a nie tylko jednej.
Odpowiedź
„Cześć John i Mary ”jest bardziej uprzejma niż„ John / Mary ”, ale prawdopodobnie nie jest to źródło opinii, że Twoje e-maile są apodyktyczne. Może to mieć więcej wspólnego z tym, jak formułujesz swoje prośby, zwłaszcza do innych menedżerów i współpracowników.
„Cześć John / Mary, nie otrzymałem jeszcze twoich komentarzy na temat raportu. Proszę o przekazanie mi swoich komentarzy do końca dnia. Dziękuję. „= Brzmi apodyktycznie.
” Cześć John i Mary, tylko przypomnienie, że raport ma jutro się ukazać i muszę uwzględnić wszystkie komentarze – czy będziecie mogli otrzymać swoje komentarze pod koniec dnia? Wielkie dzięki! ” = brzmi ładniej.
Uważaj na kończenie zdań kropkami w e-mailach. Z jakiegoś powodu wiele osób (zwłaszcza młodych ludzi, którzy dorastali, wysyłając SMS-y) pomyśli, że jesteś zły.
Odpowiedź
Zwykle e-maile wewnątrz biura, powitanie można napisać jako Jan / Maria. To nie sprawia, że jest apodyktyczny. Pisanie z „i” jest prawdopodobnie lepsze, ponieważ jest to nieznacznie bardziej uprzejme.
Nie byłoby to odpowiednie dla zewnętrznych e-maili do klienta. W takim przypadku powinieneś pisać tak, jakby to było był listem w formie papierowej „Szanowny Panie Smith i Pani Jones”.
Każda domniemana sprawa musi być zawarta w treści e-maila. Prawdopodobnie brak taktownego pisma „Zrób X proszę” zamiast „Zastanawiam się jeśli masz czas na zrobienie X ”