jak anulować oczekujący zakup w iTunes

Technicznie rzecz biorąc, zakup nie jest oczekujące , gdy tylko płatność zostanie zaksięgowana z Twojego konta bankowego, zakup zostanie uznany za zakończony i ostateczny. Niemniej jednak zawsze możesz skontaktować się z pomocą techniczną iTunes przez Zgłoś problem i otrzymać zwrot pieniędzy za zakup. Niektórzy programiści odmawiają zwrotu kosztów, jeśli aplikacja została pobrana co najmniej raz, ponieważ tego nie zrobiłeś, więc nie musisz się martwić o to zastrzeżenie.

Portal pokazuje zakupy dokonane w ciągu ostatnich 90 dni, dla starszych kupi, „będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną iTunes.

Wykonaj poniższe czynności.

1. Przejdź do Zgłoś problem i zaloguj się przy użyciu identyfikatora Apple ID użytego do zakupu.

2. Powinna zostać wyświetlona lista ostatnich zakupów (ostatnich 90 dni). Znajdź odpowiednią aplikację i dotknij raportu.

3. Opisz swój problem i kliknij Prześlij.

Wsparcie Apple napisze do Ciebie w ciągu 3-5 dni roboczych. Wszystkiego najlepszego.

Źródło: Wsparcie Apple

Komentarze

• Jest to ' metoda polecana i preferowana przez Apple, więc poważnie wątpię w " najlepsza " kwalifikacja. Ponieważ nie jest to wypłata z ubezpieczenia zdrowotnego spadkobiercy Nie ' uważam, że ich życie wisi na włosku, dopóki nie otrzymają odpowiedzi.
• @MelvinJefferson Wybacz mi, ale poważnie wątpię, pracować dla Apple. Jeśli tak, jak ja to robię jako specjalista Apple w Wielkiej Brytanii, ' wiesz, że zespół AppleCare i zespoły wsparcia iTunes to dwa zupełnie niepowiązane zespoły, które nigdy nie mają między sobą żadnej komunikacji. ' Nie jestem pewien, dlaczego moja odpowiedź tak bardzo Ci przeszkadza, więc ' usunę ją po powrocie do domu. Ciao
• Otrzymuję ten błąd We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund. w przypadku filmu.

Zadzwoń do wsparcia Apple po przejściu i poproś o rozmowę z iTunes / billingiem, mogą przypadkowo zwrócić pieniądze. Możesz też zadzwonić do banku, aby razem odrzucić tę transakcję.