Konta widmo w bankowości

Przez kilka ostatnich dni próbowałem ustalić kombinację wymagań działu sprzedaży online dla naszej aplikacji bankowości elektronicznej.

Głównym tematem są „konta widmo”, raczej nazwałbym je „fałszywymi produktami”. Jako klient możesz mieć wiele różnych produktów finansowych. Zwykle jest to konto bankowe (lub kilka), ale możesz mieć pewne produkty kredytowe, takie jak pożyczki.

Te produkty, które już masz, są wyraźnie widoczne na ekranie powitalnym. Teraz sprzedaż chciałaby połączyć je z kontami widm. Ekran powitalny składa się z kafelków – po 1 na każdy produkt. Kafelek pożyczki, którą już masz, zawiera szczegółowe informacje, takie jak:

• nazwa i identyfikator produktu oraz imię i nazwisko właściciela
• kwota pieniędzy na tej karcie kredytowej – dla przykład
• kwota zablokowanych pieniędzy
• ile i kiedy jest Twoja następna spłata
• i kilka skrótów do podstawowej operacji dla tego produktu

Planują te kafelki kont widm tak, aby wyglądały jak Twój prawdziwy produkt, z wyjątkiem tego, że jedyną akcją będącą skrótem będzie „Kup”.

Nie jestem zachwycony … Jako klient byłbym zszokowany przynajmniej przez pierwszą chwilę, ponieważ wyglądałoby na to, że mam nieznane nowe długi ….

Czy ktoś nie studiował lub nie miał doświadczenia z czymś takim? Nie lubię ryzyka zmylenia naszych klientów. Wolałbym nie mieszać, ale dwie oddzielne kategorie, takie jak „to masz” i „możesz to również kupić”.

Komentarze

• Nie ' nie wiem, na czym polega problem, który należy tutaj rozwiązać. Czy potrzebujesz porady, jak wyświetlać te produkty promocyjne? Czego konkretnie szukałbyś w odpowiedzi? Czy masz też jakieś makiety / modele szkieletowe tego, jak to obecnie działa?