W ciągu ostatniego tygodnia za każdym razem, gdy próbuję otworzyć aplikację Sklep Play / Market na telefonie, aplikacja myśli przez chwilę, a następnie wyświetla ten komunikat o błędzie:
Wymagane jest uwierzytelnienie. Musisz zalogować się na swoje konto Google.
Ale rzeczywiście jestem zalogowany na swoje konto Google, jak widać w innych aplikacjach Google uruchomionych w telefonie i jak widać, gdy otworzę menu w aplikacji Market i kliknę przycisk „Konta”.
Podejrzewam, że może to być związane z faktem, że w ciągu ostatnich kilku miesięcy synchronizowałem dwa różne konta Google do tego urządzenia, a niedawno usunąłem jedną z nich z telefonu. Żadna inna aplikacja Google nie miała żadnych problemów z usunięciem jednego konta.
Czy ktoś wie, jak mogę rozwiązać ten problem? Nadal mogę zainstalować aplikacje za pomocą witryny marketu (obecnie „Google Play”), ale nadal jest to duża niedogodność. Myślę też, że przestałem otrzymywać aktualizacje.
Komentarze
Odpowiedź
U mnie to zadziałało: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store
Następnie naciśnij kolejno przyciski: „Wymuś zatrzymanie” i „Wyczyść dane”
Zamknij ustawienia. Uruchom Sklep Play. Naciśnij w lewym górnym rogu, aby otworzyć opcje menu. Sprawdź, czy masz wybrane właściwe konto.
Komentarze
- Te dokładne kroki zadziałały dla mnie natychmiast . Dzięki.
Odpowiedź
Poszedłem do Settings -> Applications -> Manage applications -> All, wybrałem aplikację Market na liście i kliknął przycisk „Odinstaluj aktualizacje”, który się tam pojawił. Dało mi to starą, ale działającą wersję aplikacji Market. Mam nadzieję, że w przyszłości zaktualizuje się sam i będzie nadal działał poprawnie.
Podziękowania dla Mateusza za zainspirowanie mnie do zajrzenia tam.
Komentarze
- To nie ' nie działa!
- Musiałem cofnij aktualizacje, uruchom ponownie telefon, a następnie zaktualizuj go ponownie, aby uzyskać dostęp do aplikacji, w której wystąpił problem.
Odpowiedź
Musisz usunąć wszystkie swoje konta z urządzenia i dodać je ponownie. Lub po prostu ponownie zsynchronizuj swoje konta Google z menu synchronizacji Konta &.
Wybierz Ustawienia> Konta & synchronizacja> Kliknij swoje konto, a następnie usuń konto.
Usunąłem wszystkie moje konta, które miałem w tamtym czasie, mam nadzieję, że nie zapomniałeś haseł do swojego konta. Po wykonaniu tej czynności zrestartowałem urządzenie.
Po ponownym uruchomieniu mojego urządzenia kliknąłem na mój Sklep Google Play i zostałem poproszony o zalogowanie się na konto.
Komentarze
- Ty wystarczy usunąć konto naruszające zasady. Kliknij je, a otrzymasz opcję menu, aby je usunąć.
Odpowiedź
Zdarzyło mi się to, gdy zmieniłem hasło do konta Google. Proste ponowne uruchomienie telefonu załatwiło sprawę. (Android 4.2)
Odpowiedź
Jeśli masz zainstalowaną aplikację zapory sieciowej, może ona być ustawiona zbyt ściśle. Spróbuj ją wyłączyć (lub poluzować zasady). Gdy to zrobiłem, podczas próby otwarcia Sklepu Play pojawiło się powiadomienie o żądaniu dostępu , które (po kliknięciu) wymagało ponownego wprowadzenia hasła.
Odpowiedź
Wydaje mi się, że dzieje się tak, gdy zmieniasz hasło do konta Google, zapoznaj się z poniższymi krokami, które były dla mnie pomocne.
- Dotknij (dotknij) ikony Sklepu Play
- Menu dotykowe klawisz (klawisz po lewej stronie klawisza głównego na dole) telefonu
- Wybierz Ustawienia
- Wybierz „Filtrowanie treści” pod kontrolkami użytkownika
- Zaznacz swój wybór lub zaznacz wszystko i
- Kliknij – OK.
- Następnie może poprosić o nowe hasło,
- wprowadź swoje hasło Google, a następnie możesz otworzyć Aplikacje (Sklep Play).
Settings -> Applications -> Manage applications -> All, a ' zobaczysz " Wyczyść dane " po kliknięciu aplikacji. Usuwa wszystkie dane używane przez aplikację (ustawienia itp.) Z wyjątkiem tego, co przechowuje na karcie SD, jeśli cokolwiek.