Observação : eu faço isso regularmente, então Estou procurando uma opção mais rápida do que ligar para a companhia aérea pelo telefone – gostaria de algo que eu possa fazer online.
Fiz uma reserva com a American Airlines em aa.com . É emitido e pago e contém um voo da American Airlines e um BA voo. Sou American Airlines Platinum (Sapphire) e o número é contra a reserva. Gostaria de ver a reserva no site da BA para alterar o assento, o que não posso “fazer em aa.com .
Sei por experiência própria que essas reservas tendem a ter dois códigos de reserva, um para a parte AA (Sabre?) e um para a parte BA (Amadeus?). Mas eu não sei como encontrar o código BA ou exibir a reserva no site da BA. Inserir o código AA simplesmente dá um erro de que a reserva não pode ser encontrada.
Como posso encontrar o Código de reserva BA para esta reserva ou alterar o assento?
Comentários
- O contrário (reservar um voo com AA em ba.com) , Lembro que isso foi bastante fácil de descobrir. Não ‘ não tenho tal reserva no momento para verificar, então posso ‘ para lhe dar mais detalhes … Talvez apenas reserve da próxima vez com a BA?
- @traindriver, obrigado. Não ‘ t uma opção como eu usou milhas para pagar por isso. Boa ideia.
- Você tentou usar o número de reserva AA para fazer login em sua reserva desta página ?
- IkeelYou, sim. Não é reconhecido.
- Você adicionou seus dados de passageiro frequente BAEC à reserva no site da AA? Pelo menos às vezes es, fazer isso faz com que a reserva apareça na minha lista de próximos voos BAEC, a partir da qual posso gerenciar os trechos BA
Resposta
Existem duas maneiras, dependendo do tipo de voo da BA que você reservou com a AA.
Se você reservou o voo da BA com o número de voo da AA, por exemplo, voo da American Airlines 6543, operado pela British Airways , então tudo que você precisa fazer é adicionar o seu número British Airways Executive Club à reserva. Depois de alguns minutos, faça login em sua conta BAEC e veja suas próximas reservas. Você encontrará lá sua referência de reserva da BA para os trechos da BA e poderá selecionar seu assento, ver os avios a serem ganhos etc.
se você reservou o voo da BA com o número de voo da BA, por exemplo, voo da British Airways BA 345 , então, por algum motivo, seus dados BAEC não serão ignorados. O que você precisa fazer é, estranhamente, ir para a página Qantas “Gerenciar minha reserva” e inserir sua referência da American Airlines. Role para baixo até a seção Assentos da página e você “verá algo como:
A seleção de assentos está disponível apenas para voos operados pela Qantas. Para selecionar assentos e gerencie sua reserva, visite o site da British Airways com sua referência de reserva # 12ABCD
Em seguida, pegue a referência de reserva mostrada lá, vá para o site da BA, use isso com Gerenciar minha reserva, em seguida, insira seus detalhes BAEC + escolha assentos + veja detalhes de avios + etc
Em resumo:
- Voo BA com número de voo AA – insira detalhes BAEC , espere, veja na conta BAEC
- Voo BA com número de voo BA – forneça a referência AA à Qantas, a Qantas lhe dirá a referência BA
Comentários
- Como mencionei antes, ‘ não não um passageiro frequente BA – embora essa dica possa ser útil para outros . O da Qantas parece intrigante – ótima dica. ‘ vou tentar da próxima vez.
- Eu ‘ acabei de reservar uma passagem com voos BA e AA numerados operados pela BA (é ‘ complicado … ), foi assim que consegui minhas duas referências de BA diferentes. Você pode quase querer ingressar no BAEC apenas por esta parte e, em seguida, alterar os detalhes de volta para AAdvantage depois de ter os detalhes!
- Hmm, tenho a sensação de que tornarei as coisas mais complicadas e não menos (posso ver minhas milhas acabando na conta errada)! Mas boa ideia.
- Gagravarr, apenas tentei esta técnica (usando o Qantas) para outra reserva (reserva de milhagem AA, inteiramente voada pela BA), e funcionou perfeitamente. Obrigado pela ótima dica.
- Como diabos você descobriu o truque da Qantas?
Resposta
Eu encontrei uma maneira que parece muito confiável e é totalmente online, para reservas feitas por AA:
Primeiro, tenha o link da tripcase (de propriedade da Sabre) para o itinerário criado pela AA:
- Vá para o tripcase.com (pode ser necessário criar uma conta e fazer login)
- Clique em Criar nova viagem
- Insira um nome para a viagem na caixa pop-up e clique em Criar
- Clique em Vincular uma reserva (no canto superior direito)
- Insira seu sobrenome e o AA- PNR emitido no formulário e clique em Link
Agora, para esta ou qualquer viagem :
- Visualize a viagem no Tripcase (clique no nome da viagem em “Minhas viagens”)
- Clique em Documentos na parte superior central
- Clique em Itinerário do organizador
Os PNRs das operadoras operacionais devem aparecer na parte superior, logo após o PNR AA.
Comentários
- Eu tentei isso com um American Airlines Record Lo cator como PNR e obteve um ” Você não pode vincular esta reserva porque esta companhia aérea não tem um contrato de parceria TripCase. ” erro …
- Sim, infelizmente, em algum momento nos últimos meses, AA revogou qualquer acordo que estivesse em vigor com o Sabre que fornecia acesso ao Tripcase a PNRs criados por AA. Ainda funciona se o PNR foi criado por uma agência de viagens ou outra entidade, mesmo se emitido por AA, mas não funciona mais para PNRs criados por AA.
Resposta
Não posso garantir que funcionará em todos os cenários, mas pelo menos neste caso, encontrei uma resposta.
Aparece algum tempo após a emissão do bilhete, o número da American Airlines funcionará na página BA MMB , conforme sugerido pela IKeelYou – de certa forma. Tentei novamente esta manhã e ocorreu um erro, informando que não foi possível encontrar a reserva, mas preencheu a caixa do número de reserva na página de erro com um código de reserva diferente. Tentei este código de reserva na página MMB , e eis que – minha reserva!
Parece que o site da BA precisa de conserto de bugs, mas pelo menos tenho acesso agora.
Resposta
Este é um acréscimo ao tópico após um longo intervalo e, portanto, pode ser anacrônico de várias maneiras.
Pelo menos neste momento, entrar O localizador de registro AA de alguém no campo “Referência de reserva” de www.britishairways.com -> Gerenciar reserva -> Encontrar reserva (junto com o sobrenome do passageiro) retorna o localizador de registro BA em “Referência de reserva” campo. Espero que isso ajude alguém.
Resposta
É estranho que, por meio da ferramenta BA Manage My Booking, você não consiga acessar sua reserva. De acordo com vários recursos, você deve ser capaz de acessá-lo.
Essas fontes sugerem maneiras diferentes de escolher um assento. BA usa Amadeus para suas reservas, então se isso não funcionar nas ferramentas BA você pode experimentar Amadeus “CheckMyTrip , a ferramenta feita para consultar uma reserva Amadeus para obter seu BA PNR (a ser identificado em seu site). Outra possibilidade é ler seu e-ticket e procurar uma referência a um PNR da Amadeus (possui 6 caracteres alfanuméricos ). Por fim, há uma sugestão de que BA pode permitir que apenas membros da oneworld Sapphire e Emerald escolham um assento . E aparentemente As reservas do BA incluem AA PNR quando você faz logon no BA.com , então talvez funcione também ao contrário, ao fazer logon no AA.com você pode encontrar o BA PNR.
Comentários
- Obrigado. CheckMyTrip provavelmente ajudaria no cenário oposto , mas é ‘ é o número I do Amadeus não ‘ t tem.
- Eu tenho o número do bilhete eletrônico da confirmação do ema il, mas ele tem apenas o localizador de registro americano (Saber) e o número (longo) do eTicket.
- Ah, e eu sou Sapphire. Daí a frustração 🙂
- @AndrewFerrier OK, então, aparentemente, todas as maneiras possíveis são exploradas. A última chance é ter um amigo agente de viagens que conhece os comandos Saber e Amadeus e pode encontrá-los …
Resposta
É lamentavelmente verdade que pode ser muito difícil obter os PNRs de parceiros para bilhetes emitidos por AA.Aqui estão algumas maneiras:
- No e-mail de itinerário enviado por AA a pedido, o localizador BA deve aparecer em algum lugar dentro das informações de cada voo BA, mas você pode ter que procurá-lo (consulte captura de tela abaixo)
- Você pode ligar para AA, dar ao agente o localizador AA e pedir seu localizador BA
- Você pode ligar para BA, dar ao agente a data do primeiro voo BA e número, e o agente pode procurá-lo pelo nome naquele voo e dizer-lhe seu localizador BA
Além disso, conforme observado em outras respostas, muitas vezes o site BA aceitará seu localizador AA, mas não o incluí acima porque não se pode confiar que sempre funcionará.
Aqui está uma captura de tela de um e-mail AA que contém o localizador BA:
Comentários
- Obrigado. AA não inclui um código de confirmação BA no e-mail. Na pergunta que mencionei, eu estava procurando uma maneira mais rápida e fácil do que ligar.
- Eu ad deduzi uma captura de tela para a resposta, para mostrar onde ela estava em uma de minhas reservas recentes.
- Você está reservando no AA.com? Isso não ‘ se parece em nada com os e-mails que recebo. No entanto, ponto levado em consideração …
- É ‘ realmente patético que ‘ seja tão difícil obter o PNR para companhias aéreas parceiras. A informação está aí; a companhia aérea que faz a reserva (AA, neste caso) realmente deve ter certeza de que ‘ está sempre incluído no e-mail e em lugares de destaque online.
Resposta
Acabei de chegar a este site e funcionou para mim:
Eu fiz check-in em aa.com e salvei meu contato novamente e-mail e telefone. Isso atualizou a reserva e eu recebi um e-mail da BA 1 minuto depois mostrando o localizador BA de 6 dígitos e fui capaz de adicioná-lo ao meu aplicativo para iphone BA usando esse localizador. Inesperado, mas funcionou.
Resposta
tl; dr: De jeito nenhum.
O que você precisa percebemos que os sistemas GDS usados pelas companhias aéreas / hotéis / locadoras de veículos são muito antigos e são tão hostis quanto possível para o usuário. Quando eles foram projetados nos anos 60, ninguém se importava com a usabilidade e eles pegaram. Então, hoje em dia, muitas empresas se esforçam para adicionar algum tipo de interface utilizável na parte superior, geralmente acessível por meio de um navegador da web (embora, como mostra a ferramenta KVS, nem sempre seja esse o caso). No entanto, há elefantes gigantes na sala, o mais importante é a segurança e o custo, portanto, o escopo desses sistemas é extremamente limitado. O que você está procurando não é exposto ao público.
Comentários
- Isso é tudo verdade. Mesmo assim, sei que quando faço uma reserva semelhante por meio do meu agente de viagens corporativo, recebo dois números de reserva – portanto, as informações estão lá e, às vezes, são expostas ao público. Eu ‘ estou procurando uma maneira de fazer isso – por meio de AA ou outro lugar. Não ‘ perdi a esperança …
- Isso ‘ é o que acontece: se AA não ‘ Para expô-lo, você não pode ‘ obtê-lo. Você certamente pode tentar a viagem de visualização, virtualmente lá e semelhante, mas se AA não ‘ aparecer, ninguém mais o fará. Sim, viagens corporativas às vezes aparecem, mas caso contrário, você pode ‘ t.
- Eu tentei virtualmente aqui.com, mas infelizmente recebo o erro ” ESTA RESERVA NÃO ‘ TEM E-MAIL, CONTACTE O SEU TRAVEL AGER ” Só Deus sabe o que isso significa.
- @chx isso é verdade, Amadeus Altea construiu uma GUI superfeia em cima do antigo sistema enigmático, é tão feio e hostil ao usuário a ponto de quase todos os agentes serem ainda usando os comandos (ainda suporta comandos). Muitos dos meus colegas que trabalham no ” novo ” sistema de reservas que tem GUIs dizem que ‘ nunca alcançarei o alvo usando isso.