Recentemente, enfrentei um problema, meu colega é temperamental e estávamos discutindo algo sobre algum assunto.
De repente ele começou a gritar depois disso eu percebi que tudo o que eu estava explicando, ele não conseguia entender. Eu comecei a explicar de novo de maneira diferente com o exemplo. Ainda assim, seu comportamento era o mesmo. Havia outros caras também.
Todos entenderam o que eu expliquei.
Eu quero saber como lidar com esses caras?
Como dizer a ele educadamente para ficar calmo quando ele não está me ouvindo?
Comentários
- Você poderia adicionar uma tag de país a esta pergunta, e editar esta pergunta e adicionar alguma informação sobre o contexto cultural? A resposta a esta pergunta dependerá do seu contexto cultural.
- O fato de esta pergunta estar atualmente recebendo votos restritos pode ser uma consequência disso . Pode ajudar a restringir a pergunta e incluir respostas às seguintes perguntas: De que país / cultura você é? Que tópico você estava discutindo? Como os outros caras reagiram? Você já tentou alguma coisa além de explicar de outra forma / com outro exemplo, como pedir para ele se acalmar? Como você fez isso se fez isso? Sem esses detalhes, a pergunta é muito ampla.
Resposta
A resposta curta é, você não deveria tem que fazer. Em um ambiente profissional, eu não esperaria que alguém gritasse, a menos que isso faça parte de seu trabalho. Dito isso, essa é a situação em que você está, então não Não justificaria a rejeição de sua pergunta – eu diria apenas que você não tem nenhuma obrigação de controlar o comportamento dele. Se ele não está sendo razoável, isso é culpa dele.
Aqui estão alguns conselhos bem gerais que podem ajudar:
- Ouça-o. Ele pode estar fazendo isso de uma maneira pouco profissional, mas também pode ter razão.
- Faça com que ele se sinta reconhecido – tão importante quanto ouvir é mostrar a ele que você está ouvindo. Faça o possível para simpatizar com a posição dele.
- Tente evitar dizer a ele o que fazer .. Dizer a uma pessoa com raiva para “se acalmar” pode ser ainda mais irritante. Em vez disso, é melhor enquadrar isso em torno de você. “Esta discussão está ficando um pouco acalorada para mim.” Isso coloca sobre ele a responsabilidade de se acalmar, sem fazer uma declaração de “culpa”.
- Não leve para o lado pessoal. Conversas carregadas de emoção tendem a deixar para trás as “gentilezas” de uma conversa normal. Mesmo que ele Quando está projetando raiva em você, é provável que esteja com raiva por outros motivos.
- Se ficar insustentável, sugira uma forma diferente de comunicação não verbal. Os e-mails oferecem tempo para você pensar sobre o que está dizendo e também para processar ou reler a conversa anterior.
Comentários
- Ouvir as palavras por meio dos gritos esclarecerá para você se há problemas endereçáveis e quais são, e você pode escolher resolver esses problemas ou não; o restante você pode escolher descartar ou revisar para você mais tarde. Definitivamente, você não ' não precisa levar isso para o lado pessoal.
Resposta
" Não fique no caminho de um touro zangado "
É um conselho que achei útil e tentei seguir.
Quando uma pessoa está com raiva, não há muito que você possa fazer para argumentar com ela. É melhor deixá-los em paz e voltar em algum outro momento para, de alguma forma, trazer à tona o assunto e discutir com eles.
Ouça mais, fale menos.
Se a pessoa sentir À vontade para explicar o lado deles para você, eles encontrarão menos motivos para ficar com raiva.
Às vezes, é apenas um momento ruim.
As pessoas costumam direcionar sua raiva e frustração para alvos desavisados. Talvez eles não estejam realmente com raiva de você. Portanto, não tente se envolver em uma conversa quando eles não estiverem de acordo. Isso os deixará realmente com raiva de você.
Resposta
Você não precisa tolerar isso no trabalho. O cara não vai parar de gritar se você aceitar e acomodá-lo. Ele continuará a gritar com você e com todos os outros.
Saia da sala. Vá para o seu chefe. Reclamar. É função do seu chefe lidar com isso.
Se você simplesmente tolerar, isso envenenará a atmosfera para você e para todos os outros.
Resposta
A comunicação no local de trabalho deve ser realmente profissional.
Se alguém gritar com você, a menos que seja um amigo pessoal seu – o que também não é aceitável em um ambiente profissional, não há razão para você se sentir obrigado a acalmá-lo.
Eu geralmente evito me envolver em qualquer discussão séria com essas pessoas.
Seus problemas de raiva não são o seu problema. Você não precisa suportar a ira.Com isso, não quero dizer que você deva evitá-lo totalmente. Mantenha distância com ele! Tudo o que podemos fazer é mudar nosso comportamento em relação a essas pessoas para nos proteger de sermos emocionalmente prejudicados.
Mas, ei … se você é realmente amigo da pessoa e gostaria de ajudá-la com seus problemas, isso é uma chaleira de peixes totalmente diferente!