Meu dispositivo é Motorola Xoom MZ604 . A conectividade com a Internet é 4G WiMax através do meu laptop como ponto de acesso. O problema é que quando estou tentando baixar qualquer aplicativo da Google Play Store, recebo um Erro 504 com a mensagem Mencionei no título.

No entanto, se eu navegar até o aplicativo pelo navegador e clicar em: Install → Select Device → Install e reiniciar meu dispositivo, às vezes funciona.

Algumas pesquisas no Google me mostraram que é um erro de tempo limite do gateway. Mas ainda não consigo descobrir como solucionar o problema. Aguardo sua ajuda.

Comentários

  • Uma captura de tela mostrando o a mensagem completa ajudaria, pois o erro 504 pode significar coisas diferentes.

Resposta

De acordo com a lista de códigos de status na Wikipedia , um erro 504 significa o seguinte:

504 Tempo limite do gateway
O servidor estava agindo como um gateway ou proxy e não recebeu uma resposta oportuna do servidor upstream.

Em outras palavras: o culpado não deve ser (no) seu dispositivo, nem (no) Google Play – mas no meio.

Um tópico no fórum do Nook descreve o mesmo problema e uma das conclusões que existe é:

Geralmente, isso significa um erro de gateway e eu suspeito o problema está na extremidade do roteador, e não no lado do Nook. Às vezes, uma redefinição do roteador vai resolver isso.

O que corresponde à minha conclusão. Portanto, se você estiver usando dados móveis, pode ajudar a desligar e ligar os dados novamente (ou melhor: alternar para o modo avião e voltar), na esperança de que você obtenha uma conexão em um segmento diferente da rede do seu provedor (e, portanto, um gateway diferente nessa extremidade).


De um tópico no XDA sobre todos os Códigos de erro do Google Play

Método 1:

  • limpar dados
  • limpar cache da loja do Google Play & estrutura de serviços do Google

Método 2:

  • remova sua conta do gmail
  • reinicie
  • Adicione novamente a conta

Engraçado, exatamente o mesmo questão chega a uma conclusão muito diferente nas respostas do Yahoo : aqui, o usuário não tinha espaço suficiente em seu dispositivo, portanto, após remover alguns outros app de repente funcionou. Suspeito que tenha sido uma coincidência (quando ele tentou novamente depois de liberar espaço, o gateway foi “consertado”) – mas não custa verificar.


Vários outros sulutions pode aparecer com o tempo. Para mim, foi útil pesquisar no Google por “” Google Play “” error 504 “” .

Comentários

  • Eu não ' não sei se o erro 504 do Google Play é o mesmo que um erro 504 HTTP. Se realmente for um HTTP 504, concordo, não ' não consertará nada no servidor.
  • Sim. Infelizmente, essa postagem XDA não ' não fala sobre motivos , apenas sobre possíveis soluções .
  • encontradas mais algumas informações que dizem que um erro 504 é INSTALL_FAILED_UID_CHANGED – são comentários a um bug corrigido no backup de titânio, mas ' s mais informações 🙂
  • UID é geralmente considerado o ID do usuário, às vezes chamado de SID no Windows. O que, se " alterasse ", faria sentido porque esses métodos funcionam, porque reinicializa o UID (método 2) ou armazena novamente em cache o que pensa ser o UID (método 1).
  • -504 sendo INSTALL_FAILED_UID_CHANGED em oposição a HTTP 504 parece provável, visto que a instalação de uma atualização do Chrome na visualização do desenvolvedor M falha com -504 (porque o pacote não foi construído para M IIRC)

Resposta

Espero que isso ajude alguém .

No meu caso, eu estava tentando atualizar o aplicativo (atualmente instalado no dispositivo) que tem o SDK 23 de destino para o aplicativo (aplicativo recém-carregado na Play Store) que tem o SDK de destino 22.

Comentários

  • Sim, o log disse: " Erro -504 ao instalar < pacote >: -26: Pacote < pacote > o novo SDK 21 de destino não ' suporta permissões de tempo de execução, mas o SDK 23 de destino antigo "
  • I ' Não tenho certeza se esta é uma solução abrangente para a pergunta OP '. Por exemplo, desinstalei todas as instâncias anteriores do aplicativo do meu telefone, tentei reinstalá-lo por meio do Google Play e ainda recebo este erro.
  • @IgorG. infelizmente, você precisa desinstalar o aplicativo de todos os dispositivos que usam este a / c … (por exemplo, se três dispositivos usando a mesma conta e você instalou o aplicativo usando este a / c, você precisa desinstalar o aplicativo de todos os três dispositivos para se livrar do erro.)

Resposta

Tente redefinir o aplicativo da Play Store. Você não perderá seus aplicativos seguindo estas etapas. Nada importante será perdido.

Etapas a seguir em um xoom motorola

  1. Vá para a gaveta de aplicativos (menu)
  2. Configurações de toque
  3. aplicativos de toque
  4. Toque na guia “Todos”
  5. Role e procure por loja de jogos
  6. Toque em Play Store (não em serviços da Play Store!)
  7. Toque em “limpar dados”
  8. Você receberá um aviso, clique em “ok”

É isso, analise seu problema novamente e veja se foi resolvido. Lembre-se de que você terá que aceitar novamente os termos e condições do app da play store; quando isso surgir, basta clicar em “aceitar”

Comentários

  • Ótimo, vou experimentar e informar você.
  • Ok. Que bom que pude ajudar!
  • Sim 🙂 Certamente responderei sobre como sua solução funcionou para mim, mas provavelmente chegará um pouco tarde. estar ocupado neste momento 🙁

Resposta

Isso também pode aparecer quando você tenta instalar um aplicativo que não está instalado no usuário atual, mas ainda está instalado no convidado ou em outro usuário.

Você tem mais de um usuário nos dispositivos Lollipop.

Resposta

Configurar o telefone no modo avião e de volta funcionou para mim. Portanto, provavelmente era realmente o problema do Gateway. Dica, porém. Não basta ligá-lo e depois desligar. Espere cerca de 60 segundos antes de desligar o modo avião novamente. Se você apenas alternar, ele pega o mesmo gateway.

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