Não consigo acessar o e-mail que está vinculado à minha conta Steam e preciso alterá-lo. No entanto, o Steam Guard envia um código de verificação para esse endereço de e-mail.
Existe alguma maneira de contornar isso?
Resposta
No Wiki de suporte do Steam , é assim que você pode alterar um endereço de e-mail no Steam:
- Clique com o botão direito no ícone Steam na bandeja do sistema e selecione Configurações ou pressione o botão Configurações no menu Steam. (“Preferências” para o cliente Mac).
- Pressione o botão Alterar e-mail de contato.
- Insira a senha da sua conta Steam junto com o novo e-mail e clique em Próximo.
- Verifique seu novo e-mail e clique no link enviado a você pelo Suporte Steam. Não feche a caixa de diálogo do Steam enquanto recupera o e-mail. Se você não recebeu esta mensagem de e-mail, Entre em contato com o suporte do Steam ou tente usar um endereço de e-mail diferente.
- Retorne ao Steam depois de veja a página Sucesso!. A caixa de diálogo no Steam agora deve confirmar a alteração do e-mail. Clique em Concluir para concluir o processo.
- Visualize suas configurações no Steam e certifique-se de que o e-mail esteja atualizado.
Se você vir uma mensagem de erro a qualquer momento durante este processo, Entre em contato com o suporte do Steam com o erro ou tente novamente mais tarde.
Se você não puder acessar o cliente Steam para seguir estas etapas, então você precisará Entrar em contato com o suporte Steam e explique seu problema.
Resposta
Tente usar o aplicativo Steam. Eu fiz isso e é muito mais útil. Primeiro, ele pede a senha; como tudo o mais diga que você esqueceu. Ele pede um e-mail e diz que você não tem acesso. Em seguida, ele pede o cartão que você usou para comprar jogos e foi assim que recuperei minha conta e mudei de volta meu e-mail.
Resposta
Desculpe, mas isso não pode ser feito por causa da tática de bloqueio do Family View usada pelos hackers. O Steam parece nem saber disso porque você não pode se comunicar com eles sem o pin.
Comentários
- As outras respostas contradizem diretamente isso.