O que digo a um candidato no final de uma entrevista por telefone?

Como um gerente de contratação, que fez isso muito , eu tenho uma linha padrão, não importa a situação: eu digo ao candidato como o resto do processo será, independentemente de como eu posso ou não tê-lo julgado durante nossa conversa.

Para Por exemplo, se for no final de uma tela de telefone, quando sei que a próxima rodada de candidatos será convocada para entrevistas mais longas com a equipe, digo: “Obrigado por falar comigo hoje. Veja como funciona o resto do nosso processo de contratação: terminarei as telas do telefone nos próximos n dias, depois selecionaremos algumas pessoas para entrevistas mais longas e esperamos ter todo o processo concluído até a data x. Vou ficar em contato com você enquanto avançamos no processo. ”Se essa conversa for no final de uma entrevista mais longa, ajusto o que digo para levar isso em consideração.

Tento muito não revelar nada, seja positiva ou negativamente – embora eu saiba que meu tom muda se eu souber que um candidato está bombando ou se destacando – e, em vez disso, concentre-se em fornecer informações sobre o processo, e não sobre a pessoa. Este método evita discussões extensas ou além de evitar qualquer tipo de compromisso que possa ser assumido / mal interpretado pelo candidato, e tem a vantagem adicional de ser transparente sobre o próprio processo de contratação.

Comentários

• Sim, absolutamente – se o RH tiver um processo, siga-o! E se o RH não ' o se tiver um processo, ou você não ' t em uma empresa com recursos de RH dedicados, ser consistente com seu próprio processo ajuda futuras auditorias de conformidade de processo de RH …
• Mudando para esta resposta, pois ' está recebendo todos os votos

Eu sugiro que você não dê aprovação / reprovação no final da entrevista por telefone. Isso dá a você, como entrevistador, tempo para refletir sobre a entrevista e revisar suas anotações. Claro, em muitos casos você já deve saber que o candidato se encaixou bem ou não, mas sempre gosto de tirar um pouco de tempo para refletir.

Certamente não vai doer pensar sobre um pouco antes de tomar uma decisão. Também permite que o candidato tenha algum tempo para fazer o mesmo. Ele pode precisar de algum tempo para pensar se deseja avançar com o processo. O objetivo é sempre garantir que o ajuste seja bom para o empregador e o funcionário em potencial.

A maioria das pessoas diz “Entraremos em contato”. Na maioria das empresas, mais de uma pessoa está envolvida e você não pode ter certeza se outra pessoa verá algo no candidato que você não vê, portanto, você não pode dizer a eles nada definitivo.

Em No caso em que você é quem está tomando a decisão, se eles são realmente errados para o trabalho, não vejo problema em dizer a eles “Desculpe, você não é o que estamos procurando”.Isso economiza muito tempo para todos se você resolver isso rapidamente.

Da mesma forma, se você decidir que deseja passar para uma entrevista pessoal, não vejo nenhum problema em agendá-la imediatamente.

Comentários

• Acho que o principal motivo para não dizer às pessoas que elas ' falham ' é porque há pessoas com personalidades abrasivas que tentarão argumentar sobre esse ponto sobre por que você falhou e se foi / não foi ' justo, etc. Se as pessoas disserem ' Entraremos em contato se você passar em ', isso lhes dará a capacidade de ligar de volta e dizer ' Sim ', mas significa que eles nunca ligaram de volta com um ' não ', evitando assim a possibilidade desse argumento.
• @RhysW: Uma possível resposta a essas personalidades abrasivas: " Desculpe, mas precisamos de algo alguém que se dá bem com os outros. Você ' está demonstrando agora que não ' isso. Trabalhe nessas habilidades por um tempo e reaplique. "
• @RhysW Isso é o que eu estava presumindo que seria o melhor curso de ação, mas nunca passei por uma entrevista por telefone achei melhor perguntar 🙂
• Embora você possa saber imediatamente no final da entrevista, sugiro que seja um pouco cauteloso. Em caso de dúvida, ' não recuse imediatamente ou convide. Ao continuar entrevistando candidatos, você perceberá que mudará seus critérios ou as coisas que deseja discutir. Você pode usar esses novos insights em uma segunda conversa com pessoas que já entrevistou.
• @RhysW – Se você consegue lidar com possíveis personalidades abrasivas, é muito mais educado avisar alguém ( se você fizer isso) na entrevista por telefone. E a maneira como você trata os candidatos a empregos é, pelo menos, uma pequena parte da sua imagem pública e da imagem pública de sua empresa.

No final da entrevista por telefone, o que eu digo? Devo informá-los imediatamente se tiverem uma entrevista pessoal e agendá-la então, ou digo “avisaremos”? Se for o primeiro, o que devo dizer a um candidato que não foi aprovado a entrevista?

Algumas idéias adicionais que ninguém mais mencionou, por que não ficar muito “até amanhã” feliz – mesmo se você estiver.

• Vários candidatos excelentes. Se estiver entrevistando várias pessoas por telefone, talvez não conheça pode convidar este candidato no local. Talvez todas as outras ligações sejam ainda melhores? Às vezes, as empresas podem “rejeitar” pessoas que, de outra forma, desejariam porque várias pessoas totalmente qualificadas se candidatam, o RH causa problemas ou algo mais. Se você não vai entrevistar várias pessoas, não quer que o candidato saiba disso …
• Dando poder de negociação ao candidato. Contar a alguém imediatamente depois dá a ele muito poder de negociação. Se você entrevistar, obtenha um “ei, venha ao local para uma entrevista amanhã?” resposta durante a entrevista você sabe (como candidato) que é procurado pela empresa. Isso dá a você muita vantagem durante as negociações.

Ambos os itens acima também se aplicam a entrevistas no local.

Comentários

• Não concordo – a empresa vai manifestar interesse em dar uma oferta em algum momento, então qual é a vantagem? E o mais importante, a tela de telefone é apenas um filtro de luz para eliminar os currículos adulterados e as inscrições, se o candidato é desejado será decidido usando a entrevista pessoal real
• @BalogPal que ' s bem. Mas lembre-se de um candidato importante a quem você efetivamente diz: " Nós queremos você, especificamente " e que não tem medo de negociar provavelmente vai fazer, e difícil. Certo, muitas pessoas não ' se incomodaram em tentar, mas se eu sair de uma entrevista ou entrevista por telefone sabendo que a empresa me quer especificamente ? É melhor você acreditar que eu sei que tenho poder de negociação e vou usá-lo. Claro, esse também é meu objetivo principal em qualquer entrevista – convencer o gerente de contratação de que ele realmente me quer especificamente, para que POSSO ter esse poder. Nem todo mundo vai se importar.
• olha, se você acertar na loteria e realmente conseguir um " melhor " candidato a candidatar-se, oi irá conduzir as negociações como ele gosta independentemente. (e para o caso, eu ' d sugiro largar grande parte do processo de RH e ir direto ao ponto).E se você parecer relutante, aumente a chance de ele ' ingressar na próxima empresa que estiver abertamente entusiasmada. E para o caso médio ainda parece redundante, aqueles que desejam conduzir negociações farão isso a qualquer momento e aqueles relutantes entrarão no modo binário.
• " se eu sair uma entrevista ou entrevista por telefone sabendo que a empresa me quer especificamente " – você ' deixaria a entrevista por telefone sabendo que passou na tela do telefone sem qualquer necessidade de fazer uma pausa para consideração e ter uma entrevista real chegando. Agora, se sua falsa suposição de que o próximo entrevistador o amará tanto quanto lhe dá a confiança para negociar melhor, então ' é bom para você. Mas provavelmente há coisas que você poderia fazer como um candidato para se enganar sem a ajuda do entrevistador da primeira tela, então isso realmente faz muita diferença para você?

Você não é obrigado a fornecer feedback específico no local.

Você pode simplesmente dizer:

“Obrigado pelo seu interesse. Entrarei em contato com você dentro de (um prazo específico) se você for selecionado para a próxima rodada de entrevistas. “

Se você acredita que eles passaram, é possível que você decida mais tarde que eles não estão entre os candidatos mais fortes e que prefere não perder tempo trazendo-os para um segundo turno, especialmente se receber um grande número de inscrições. Você pode achar isso útil para comparar notas sobre todos os seus candidatos antes de se comprometer a trazer alguém de volta. No entanto, se você tiver certeza de que eles são um candidato forte, você sempre pode encerrar a ligação agendando a próxima rodada de entrevistas.

Se você tem certeza de que eles falharam, quase nunca há uma vantagem em dizer isso a eles. Eles inevitavelmente vão querer mudar de ideia, perguntar por um motivo ou até mesmo se tornarem emocionais. Como seu objetivo é filtrar rapidamente aqueles que não se adaptam, colocar-se na posição de precisar lidar com essas complicações é contraproducente. Novamente, você pode usar a instrução acima. Dizer que você irá contatá-los se … não estiver mentindo, é simplesmente uma maneira educada de rejeitá-los indiretamente. Especificar um período de tempo específico (ou seja, contatá-los nos próximos 3 dias se …) pode ser útil em fornecendo ao candidato reprovado certeza sobre o resultado da entrevista.

Comentários

• Lembre-se de que essas são pessoas que você ' estamos lidando. Na minha visão de mundo, as pessoas têm a responsabilidade de notificá-las de que não serão contratadas. A procura de emprego já é bastante estressante, sem que alguém se preocupe em se perguntar se você ' Eu sempre ligarei de volta.
• @JohnGordon O ideal é que você ' se comunique com todos sobre seu status. No entanto, muitas vezes há casos na minha empresa, onde um gerente pode estar contratando para várias funções, e para cada uma delas você recebe dezenas, senão centenas de currículos. Por definição, uma tela de telefone é projetada para reduzir o número de pessoas le que parecem bem no papel para aqueles que você deseja trazer para uma entrevista pessoal e, infelizmente, ' nem sempre é prático para um gerente fazer dezenas de ligações adicionais. Não ' não é o ideal, mas, em minha experiência, a contratação de gerentes costuma ser limitada pelo tempo para atividades que atendam a seus interesses.

Dependendo da sua decisão, minha resposta geral seria “ok, vou revisar seu perfil e falar com meu sênior e entrarei em contato com você”, sempre mantenha um chefe sênior gosta de figura para que o cara saiba que você não tem autoridade total, mesmo se você tiver.

Agora, suponha que se você tivesse que selecionar aquele cara, basta fazer uma ligação e dizer a ele que sabe e caso ele tenha não é adequado para o trabalho, basta escrever-lhe um e-mail para evitar conversas telefônicas estranhas.

Se você for o único responsável por o veredicto, E aí está, claro, anuncie. (Não esquecendo que é vinculativo.)

Aposto que não é o caso com tanta frequência – digamos que sua nota positiva ainda possa ser filtrado por outras coisas, ou você pode ficar indeciso e precisar de mais alguns minutos para tinta.

Sempre dizer apenas “vamos ver” é certamente a saída mais fácil para o entrevistador e a empresa, mas NÃO para o candidato. A abordagem do “respeito pelas pessoas” é ir com o primeiro sempre que possível. Na verdade, se você gostar do candidato e postar um positivo, sugiro dizer exatamente isso no final, explicando que outros fatores ainda estão em jogo (se estiverem).