Tenho um modelo recente (comprado há 1 a 2 anos) Airport Extreme que, até ontem, funcionava perfeitamente.
Começando ontem, minhas velocidades wireless despencaram. Eu suspeitei primeiro do meu ISP, mas esse não parece ser o problema – minhas velocidades parecem estar boas por meio de meus dispositivos com fio (embora subjetivamente – eu não medi), apenas não aqueles conectados via Wi-Fi.
Minha configuração é:
- Um modem a cabo com um cabo CAT-6 para o Airport Extreme.
- Um cabo CAT-6 do Airport Extreme para um switch barato de 8 portas.
- CAT-6 do switch para um painel de remendo de parede, que vai sob a casa para portas em 4 outras salas (onde ficam meus dispositivos com fio).
Todos os dispositivos com fio (Apple TV, Amazon Fire TV, Xbox One) funcionam bem – posso transmitir vídeos, baixar atualizações de jogos etc. em velocidades decentes. No entanto, meu Macbook Pro, telefone Android, iPod e iPad são afetados pela lentidão.
Pensando que talvez houvesse algum tipo de prioridade dada aos pacotes de streaming em algum nível, também tentei carregar o player Netflix no meu Macbook (conectado via Wi-Fi), mas também lento, o que me leva a acreditar que o problema é o Wi-Fi, especificamente.
Alguns outros detalhes pertinentes:
- Tenho um plano de 200 Mbps via Time Warner e um modem a cabo muito recente (o nome / número do modelo me escapa) capaz de quase 400 Mbps. Eu alcancei a velocidade total do meu plano regularmente até ontem. Nada mudou na minha configuração, então isso quase certamente não pode ser o resultado de nada que eu fiz.
- Estranhamente, quando eu reiniciei tudo do meu hardware de internet (modem, Airport Extreme, switch) e abro uma página em um navegador no meu Macbook, vejo rapidamente velocidades rápidas de Wi-Fi. Em apenas alguns segundos, porém, minhas velocidades caem drasticamente (na vizinhança de 0-5 Mbps). Eu até vi a mesma queda no decorrer de um teste de velocidade online – posso realmente ver o ponteiro do “velocímetro” cair gradualmente até quase zero.
- Eu preciso tentar conectando meu MBP direto ao meu modem a cabo para solucionar problemas – tenho certeza de que vou me dizer mais – mas o cabo adaptador que encomendei ainda está no correio.
- Vou tentar uma redefinição de fábrica no Airport Extreme hoje à noite ou amanhã, mas seria bom evitar isso, se possível.
Há algum problema comum que possa explicar isso? Alguma etapa padrão de solução de problemas que eu possa não ter considerado?
Comentários
- Vamos descobrir se o não convidado está sugando, use o pequeno aplicativo chamado Who is Usando meu WiFi da app store itunes.apple.com/us/app/who-is-on-my-wifi/id909760813?mt=12
- Adicione na descrição do problema de rede: 1) como sua rede sem fio está protegida, 2) qual é o seu ambiente sem fio: quantos de seus equipamentos têm Wi-Fi ativado em sua vizinhança, em qual canal…
- também saiba que o dispositivo mais lento ditará a velocidade de compartilhamento da rede. Portanto, tente ativá-los um por um para identificar o ponto.
- Como estão as velocidades da sua intranet? Se você transferir um arquivo entre dois hosts sem fio, que tipo de velocidades você vê? Além disso, se você clicar no ícone wi-fi na barra de menus, deverá ver a velocidade do link – você vê esta queda ao mesmo tempo em que as velocidades caem?
Resposta
1. Interferência sem fio
A causa mais comum do que você descreve aqui é um problema comum de interferência sem fio. Essa probabilidade é muito alta se a perda de desempenho de sua rede estiver intimamente relacionada à movimentação de um computador conectado sem fio ou de móveis feitos de metal ou vidro (eles causam muitos reflexos de radiofrequência).
Se você quiser verifique a causa do seu problema, baixe iStumbler . Deixe funcionar por 10 minutos quando você tiver problemas de rede. Em seguida, classifique sua rede de vizinhos diminuindo o nível de sinal . Se o seu canal for igual ao de um de seus vizinhos mais fortes, troque-o por um canal que não esteja entre os canais deles.
Tenho investigado problemas de interferência sem fio muito complexos há mais de 10 anos com isso software de qualidade excepcional.
2. Uso da interface de rede errada
O segundo culpado mais popular para este tipo de problema é o uso da interface de rede errada devido à infame Automatic configuração de rede. Para verificar rapidamente se você está neste caso, o método fácil é fazer um novo Network location (que na verdade não é um local, mas uma configuração) onde a interface ativa exclusiva irá seja o seu sem fio (Não BlueTooth, não Ethernet…). Torne todas as outras interfaces inativas (Make Service Inactive no pequeno menu suspenso).
O pior caso que vi foi um MacBook conectado através da rede sem fio, mas aquele vindo do iPhone que foi deixado configurado como um hotspot. Deixei você imaginar o pesadelo da conexão, já que o iPhone estava totalmente usado … porque a rede no MacBook estava ruim. Na verdade, essa era uma conexão de telefone 3G sobrecarregada … e compartilhada.
3. Scroungers sem fio não convidados
Em ambiente urbano, o terceiro culpado mais popular pelo seu tipo de problema é alguém que se conectou de má vontade ou de má vontade à sua rede sem fio.
Esse é um problema potencial se sua rede sem fio está aberta, está usando uma das funções de segurança falsas chamadas WEP ou WPA, está usando uma senha fraca como 123456 ou password em WPA2.
Para detectar isso, use primeiro iStumbler mais uma vez. E se você quiser ir mais longe, verifique diretamente na sua Estação Base Extreme quem está conectado a ela. Não há maneira melhor e mais clara de ver esses scroungers.
Não altere sua senha aleatoriamente , contanto que você não tenha iniciado uma análise correta. Isso não ajudará a entender um problema que você pode ter que enfrentar repetidamente, contanto que não o veja e o elimine. Por exemplo, se você estiver usando uma função de segurança falsa, um vizinho que conseguiu obter sua senha em 6 segundos fará o mesmo com qualquer senha.
Resposta
Aqui estão duas coisas a verificar.
1). Você tem alguma criptografia em sua rede WiFi? Em caso afirmativo, eu recomendaria alterar a senha / chave e usar uma que tenha pelo menos 16 caracteres e contenha pelo menos três dos quatro tipos de caracteres (letras minúsculas, letras maiúsculas, números e caracteres especiais como “!”, “@”, “#”, “$”, “%” …).
Um de seus vizinhos pode ter invadido sua conta WiFi e pode estar baixando grandes quantidades de dados. Se você tiver o Airport Utility 5.x, poderá ver uma lista de clientes DHCP.
Também sou um fã de reservas de DHCP. Ele permite que você identifique mais facilmente dispositivos que não estão normalmente conectados à sua rede.
Você também pode tentar a filtragem de endereço MAC para aumentar ainda mais a segurança da sua rede, embora eu pessoalmente ache isso muito incômodo. Eu sugiro que você habilite a rede de convidados para que seus amigos se conectem quando estiverem em sua casa. Eles terão acesso à Internet, mas não seus dispositivos locais.
2) Se você tiver dispositivos Wi-Fi antigos e legados que não suportam 802.11n, eles podem estar tornando sua rede mais lenta, embora não tanto quanto você está relatando. Habilitando a rede de Convidados e usando-a para dispositivos mais lentos podem ser uma forma de ajudar a rede principal.
Comentários
- Obrigado por sua ajuda! Eu não ‘ não considerei usuários não autorizados, então ‘ tentarei alterar a senha. Usei um gerador de senha segura para criar a minha existente, então ficaria surpreso se alguém tivesse conseguiu derrotá-lo – mas ‘ vale a pena tentar. Também analisarei as outras ferramentas / abordagens que você mencionou e apresentarei um relatório esta noite.