Comprei meu AppleTv há algumas semanas (Black Friday), configurei e funcionou perfeitamente. Tenho gostado do Netflix e dos podcasts de vídeo, no geral tem sido ótimo.

Então, inesperadamente, começando ontem e com frequência cada vez maior hoje, recebo o erro:

Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde.

Todos os vídeos começam a ser reproduzidos e são reproduzidos normalmente por um minuto ou mais, mas param e a mensagem é exibida. Posso voltar à tela anterior, clicar em reproduzir novamente e reproduzir o conteúdo, novamente por apenas um minuto ou mais.

Eu percebi isso com podcasts de vídeo, streaming do Netflix e streams do Youtube.

Isso pode ser um problema com a AppleTV ou pode ser meu ISP? Pensamentos, soluções apreciadas …

Resposta

Se você segurar o botão Menu e a seta para baixo no controle remoto por 10 segundos até que o LED na parte frontal do Apple TV comece a piscar, solte os botões e o Apple TV fará uma reinicialização suave.
Isso tem acontecido comigo várias vezes por semana e parece que resolveu o problema.

Resposta

I consertei o meu simplesmente voltando ao menu stv e tentando reproduzi-lo novamente.

No meu caso, estava transmitindo o conteúdo do meu iPad.

Resposta

Acho que resolvi o problema. Desconectei a AppleTV e conectei novamente (pois não consegui encontrar uma maneira de reinicializar t através da IU, #fail) e agora meus programas parecem estar funcionando sem problemas.

Outra coisa estranha foi que eu tive que “reiniciar” algumas vezes, pois não conseguia carregar totalmente o menus nas primeiras duas vezes e o controle remoto não respondia completamente … Começando a soar como se eu tivesse uma unidade com defeito …

Resposta

Para minha Apple TV 4K, a resposta de Buddy também funcionou, mas meu controle remoto não tem uma seta para baixo. Tive que reiniciar o Apple TV pressionando o botão MENU e o botão TV juntos por alguns segundos até que o LED pisque e a TV apague.

insira a descrição da imagem aqui

Resposta

como todas as ive vistas este erro também. a fonte pode ser qualquer coisa desde a apple tv não conseguir entrar em contato com o servidor onde o conteúdo está localizado, então qualquer coisa em sua rede local impedindo o acesso como seu roteador. Ou se você trocar as entradas de TV enquanto um vídeo é carregado e pausado, quando você voltar, poderá ver este erro e é devido à porcaria de proteção de conteúdo HDMI DRM.

Há também uma opção de reinicialização nas configurações agora, então você não precisa mais desconectar a apple TV.

Atualmente, só vejo esse erro ao tentar enviar um vídeo via airplay do meu iphone quando o vídeo está em um formato que a apple tv não consegue entender, geralmente de um aplicativo usando o webview e o vídeo é carregado de lá, em vez do safari.

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