Vou voar para Chicago (O “Hare) em alguns meses e depois pegarei a Amtrak para St. Louis. Posso pegar dois trens na Union Station. Um sai três horas depois da chegada do meu vôo e o outro sai quase cinco horas depois.
Se eu comprar uma passagem para o trem anterior, mas perdê-la, posso pegar o último?
Se eu comprar uma passagem para o último trem, mas chegar à estação cedo o suficiente, posso pegar o trem mais cedo?
Quais são as regras da Amtrak sobre isso? (Não consegui encontrar informações sobre mudanças no mesmo dia em seu site.)
Resposta
Sua flexibilidade em pegar um trem diferente depende de você reservado para um serviço não reservado ou reservado . Trens com assentos de ônibus sem reserva são relativamente raros atualmente, e todos os serviços entre Chicago e St. Louis são Lincoln ou Trens Texas Eagle , que são todos reservados.
Dessa forma, você só tem permissão para pegar o trem para o qual foi emitido o bilhete. Para pegar um trem mais cedo ou mais tarde, você deve alterar sua reserva antes de sua partida programada, mas isso é relativamente fácil de fazer. Você pode modificá-lo por meio do aplicativo móvel, no site, com um agente na estação ou por telefone, desde que a reserva esteja associada a um endereço de e-mail, número do Amtrak Guest Rewards ou outra forma que possa ser consultado em seu sistema.
De acordo com sua política atual, a Amtrak não cobra uma taxa de alteração; no entanto, você está sujeito a uma nova tarifa, portanto, se a nova passagem for mais cara do que a que você reservou, você precisará compensar a diferença. Caso o novo bilhete seja mais barato, você pode receber a diferença na forma de voucher eletrônico para futuras viagens Amtrak.
Diante disso, seria mais seguro reservar o último trem e, em seguida, mudar para o anterior se sua programação funcionar.
Comentários
- Liguei para a Amtrak para verificar novamente, e essa resposta está de acordo com o que me disseram pelo telefone. Infelizmente, a tarifa " flexível " é mais do que o dobro do " valor " tarifa; seria realmente mais barato reservar os dois trens do que comprar uma tarifa flexível para apenas um! Mas a Amtrak também tem uma condição que determina que eles podem cancelar viagens " impossíveis ", como reservar dois trens que a mesma pessoa não poderia ' não é possível pedalar, então acho que eles ' ouviram falar desse truque. Eu concordo com sua conclusão; Eu ' reservarei o último trem e ' mudarei para o anterior se o tempo e a tarifa razoável permitirem. Obrigado!
- No final, depois de navegar O ' Hare, a Linha Azul e Chicago ' s surpreendentemente estações El não compatíveis com ADA, chegamos à estação Amtrak com cerca de dez minutos para ir até o trem anterior. Falei com um agente de ingressos, mas eles disseram que não havia ' tempo suficiente para alterar meus ingressos. Então tivemos que esperar algumas horas até o trem mais tarde. Mas, ei, melhor do que perder um trem.
Resposta
Pelo que eu posso dizer com Termos e condições da Amtrak , não há restrições para modificar uma passagem no mesmo dia. Você deve fazer a modificação antes da hora de partida, ou caso contrário, “será um” não comparecimento “e você pode perder quaisquer créditos que possa ter recebido.
Para todos os tipos de bilhetes, se seus planos de viagem mudarem e você não modificar ou cancelar sua reserva antes da partida e, em seguida, não embarcar em seu trem, toda a sua reserva será cancelada, incluindo todos os segmentos subsequentes no itinerário, e quaisquer fundos ou pontos restantes para essa viagem podem ser perdidos dependendo da tarifa tipo comprado. Se permitido pelas regras da tarifa comprada, o dinheiro pago pela viagem pode ser armazenado em um eVoucher válido para viagens futuras.
Para a maioria (todos ?) Classes de tarifa Amtrak, não há “taxa de alteração” per se . Mas você terá que pagar qualquer diferença entre a tarifa paga em sua reserva original e a nova, que pode ser substancial; as passagens da Amtrak no dia da viagem podem ser bastante caras. Você pode descobrir que não vale a pena que você faça a alteração.
Alterações no seu itinerário podem afetar a tarifa e uma taxa pode ser aplicada quando os bilhetes forem reemitidos.