Deixei cair meu iPhone 5c e o lado direito da tela não funciona, mas preciso limpar todos os meus dados, como posso fazer está usando meu laptop?
Comentários
- Se você configurou o iCloud, provavelmente pode fazer login em www.icloud.com e limpar remotamente seu telefone também .
Resposta
Do artigo da Apple “s sobre restaurando iDevices usando o iTunes :
Conecte seu dispositivo ao computador usando o cabo que o acompanha.
Selecione seu iPhone, iPad ou iPod quando ele aparecer no iTunes.
No painel Resumo, clique em Restaurar.
Clique em Restaurar novamente para confirmar que deseja restaurar seu dispositivo para a fábrica configurações e excluir todos os dados e conteúdo. O iTunes fará o download do arquivo de software do dispositivo e restaurará seu dispositivo.
Depois que seu dispositivo for restaurado para as configurações de fábrica, ele será reiniciado. Quando isso acontecer, você verá a tela de boas-vindas “Deslize para configurar”. Siga as etapas no Assistente de configuração do dispositivo. Você pode configurar seu dispositivo como novo ou usar um backup anterior. Se você restaurou um dispositivo iOS com celular serviço, ele será ativado depois que você terminar de configurar seu dispositivo.