Problemas do FTP GoDaddy

Você está seguindo godaddy “s Instruções de FTP e qual é a marca do seu roteador?

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Tente definir o tipo de conexão de dados para PASV (modo passivo)

Pode haver mais do que isso:

Os clientes de FTP modernos irão selecionar o modo de FTP passivo ou ativo automaticamente, então isso não é geralmente um problema. No entanto, a maioria dos servidores FTP oferece suporte para os modos ativo e passivo e oferece a opção de escolha. GoDaddy configurou o ProFTP para apenas servir em modo passivo e há “uma advertência com isso:

Alguns roteadores modernos e dispositivos de modem / roteador de alta velocidade bloqueiam o FTP passivo, ou uma parte dele, em seus firewalls. A resposta é deixar essa parte passar pelo firewall. Para testar isso, desligue todos seus firewalls e tente restringir qual é. Posso dizer que no OS X Yosemite ele não é o firewall do Mac.

Se for seu próprio roteador dentro do dispositivo do provedor de serviços, você precisa consultar as informações de suporte do fabricante ou algum outro recurso online.

Se for o dispositivo do seu ISP, você pode ter controle limitado pelo firewall e não conseguir filtrar exatamente o que deseja. Em outras palavras, pode ser necessário desligar o firewall . Pessoalmente, acho inaceitável que GoDaddy esteja se envolvendo nessa bobagem, mas são eles, e t hey “sempre foi um pé no saco para webmasters e administradores de sistemas reais.

Por exemplo: Meu ISP é Rogers, nos subúrbios de Toronto. Tenho uma conexão muito rápida e confiável. No entanto, acabei de trocar os modems para um Hitron CGN3 ou CGN3ROG, se preferir (observe o sufixo “ROG”). Não tenho controle total sobre o firewall, mas tenho algum. Se eu desligar o bloqueio de compartilhamento P2P, o que prefiro não ter, o FTP passivo funciona. Obviamente, esse é um raciocínio estranho na Hitron, onde eles consideram o FTP passivo algum tipo de compartilhamento P2P. Mas aí está.

Para responder a essa pergunta, foi necessário conversar com um técnico de suporte muito “tentando ser útil” e paciente da GoDaddy por cerca de três horas, terminando às 2h44. Eventualmente, ele consultou uma tecnologia mais técnica e ele determinou que uma parte do protocolo FTP passivo estava falhando. A partir daí, fui capaz de executá-lo no solo.

Você notará, por favor, que isso não tem nada a ver com o software cliente de FTP (FileZilla, Cyberduck, qualquer que seja) e que o FTP de GoDaddy o servidor funciona como deveria. É apenas uma combinação de decisões estranhas por parte do GoDaddy e de alguns fabricantes de dispositivos.

Comentários

• Obrigado pela sua resposta. Sim, tenho o ftp definido na porta 21 …
• @Brian, atualizei minha resposta com meu próximo palpite. 🙂

O que os logs / terminal do cliente FTP mostram em termos de erros?

Em Filezilla -> Exibir -> Registro de mensagens, você verá a sequência de comando / resposta quando seu cliente tentar fazer o login. Você deve ser capaz de descobrir onde está errado com os códigos.

EDITAR: A Wikipedia tem uma lista dos códigos comuns de FTP

1) Pode parecer estúpido, mas você colocou ftp.yourdomain.com em para host? Tente fazer isso se ainda não o fez.

2) Você configurou uma conta FTP real? Verifique aqui:

Painel de hospedagem> Configurações> Usuários FTP

Crie outro usuário que não seja o “Usuário FTP primário”, pois essa é normalmente a sua informação de login regular para o site. Depois de criado, espere alguns minutos até que diga que a configuração foi concluída, em seguida, vá para o seu cliente FTP e digite host: ftp.yourwebsite.com e o nome de usuário com senha, na porta 21. Você deve ser definido.