Eu estava curioso sobre a diferença entre fólio e fatura em termos de gestão hoteleira. Alguns hotéis dizem fatura e outros dizem fólio. Há diferença?
Comentários
- Esta pergunta parece estar fora do tópico porque é sobre a língua e o uso do inglês
- Eu não ' não acho que esteja fora do assunto. Eu estava perguntando sobre a terminologia do hotel e se há diferenças entre os dois. Aparentemente, eles são diferentes com base nas respostas abaixo.
- Isso ' não é apropriado para EL & U, porque está perguntando sobre o uso de palavras específicas para o domínio da indústria de hospitalidade; EL & U é para perguntas sobre a língua inglesa de interesse de lingüistas, etimologistas e entusiastas sérios da língua inglesa .
- sim, ótimo , entendi que fólio é o software onde os serviços estão sendo cobrados continuamente, e quando queremos fazer o check-out imprimimos como nota fiscal. de modo que a fatura é a conta final, mas o fólio é algo para lançar as taxas de serviços e o pagamento até o momento do check-out.
Resposta
Um fólio é uma lista de suas cobranças. Por exemplo, chamadas telefônicas, minibar, serviços de lavanderia, serviço de quarto, manobrista, etc., tudo o que for cobrado do seu quarto.
Os hotéis mantêm fólios separados, os típicos são:
- Convidado
- Equipe
- Mestre (atribuído para contas de grupo; por exemplo, um grupo de passeio consistindo de vários convidados)
- Não-convidado (atribuído para outros serviços ; por exemplo, o serviço de manobrista pode ser terceirizado para um terceiro, etc.)
Eles são usados principalmente para contabilidade e para separar cobranças para fins fiscais fáceis.
A fatura em hospitalidade não é diferente de uma fatura por qualquer outro bem ou serviço – é simplesmente uma prova de quanto você pagou e contra / por que (bem ou serviço).
Assim que você fizer o check-in, um fólio será aberto para o seu quarto. Todos os serviços oferecidos são registrados aqui, mas quando você chega para finalizar a compra – apenas os serviços faturáveis são registrados como parte da sua fatura.
Portanto, se houver wi-fi no quarto ou um aeroporto o traslado é gratuito para o seu tipo de quarto, então essas cobranças ainda são registradas no fólio, mas não fazem parte da sua fatura.
Eles são registrados no fólio porque, no final, o hotel deve saldar aqueles cobranças.
Comentários
- Então, basicamente, a fatura é apenas uma impressão que contém todas as informações no fólio, exceto os serviços não faturáveis?
- bem, também inclui sua opção de pagamento, quanto você pagou usando qual método e serve como um registro de sua estadia (por exemplo, se você precisar arquivar coisas para uma viagem de negócios para impostos ou reembolso, a fatura é usada). O fólio quase nunca é compartilhado com o convidado.
- Entendi agora. Muito obrigado pela explicação.
- Tenho uma pergunta atrasada sobre o fólio. Você disse que o fólio será aberto quando o hóspede fizer o check-in. Mas e se o hóspede fizer um depósito na reserva antes de fazer o check-in? O depósito vai para um fólio?
Resposta
A questão certamente é apropriado a este formulário e não uma mera questão de uso & de linguagem. Um “fólio” de hotel é o que se chama de termo da arte. Isso significa que a palavra tem um significado / uso muito específico para um determinado setor ou campo, um significado que pode ser bem diferente do significado usual. No caso de uma hospitalidade, a palavra folio de fato significa algo bastante distinto do uso comum, viz. uma lista contínua de cobranças para um hóspede (que presumivelmente formará a base de uma fatura no check-out). Um dicionário típico de inglês fornecerá vários significados relacionados para a palavra fólio. Nenhum deles é a definição usada em hospitalidade.
Comentários
- Em vez de gastar todo seu tempo enfatizando como hotel -spefic o significado de " fólio " é, você deve considerar reformatar sua resposta para que a parte que realmente responde à pergunta não está escondido no meio desse discurso retórico.
Resposta
Acontece que estou traduzindo um site de viagens (definitivamente um problema de idioma), mas sua terminologia é clara e talvez útil: se você reservar um hotel e pagar por ele, receberá uma conta. Se você reservar um hotel por meio do portal de viagens de sua empresa, a empresa pode receber uma conta. Se o fizer, você ainda receberá um fólio do hotel, mostrando o que sua empresa pagou.
Comentários
- Então, um fólio é um tipo de recibo reconhecendo que a conta foi paga por um terceiro?
Resposta
O fólio é o registro do hotel das finanças da sua estadia e uma fatura é a sua conta para isso ficar.