Acabei de reservar minha primeira passagem da Amtrak para uma viagem em meados de setembro, e o e-mail que recebi diz que tenho “1 assento reservado na classe econômica”, mas Não vejo um número de assento ou qualquer coisa que me dê um assento exclusivo em qualquer lugar. Quando, se isso acontecer? Recebo uma tarefa por e-mail conforme a viagem se aproxima, recebo um quando apresento minha passagem no portão, etc.?

Resposta

A distinção entre um " treinador reservado assento " e um " assento não reservado no ônibus " é que eles (mais ou menos) garantem que haverá assentos para todos os passageiros com " reservados " assentos, mas não para passageiros com " assentos de ônibus " não reservados. Do site da Amtrak (negrito principalmente meu):

Assentos de ônibus reservados :

Embora assentos reservados para ônibus estejam disponíveis em nossas rotas de longa distância e muitos trens que viajam em rotas de curta / média distância, os vagões são diferentes dependendo de para onde o trem viaja, então algumas das comodidades são diferente também. … Reservas antecipadas (de trem, não por assento individual ) são obrigatórias. *

Assento de treinador não reservado:

Apenas alguns trens de curta distância têm assentos sem reserva, onde os bilhetes são válidos em qualquer trem, a menos que restritos pela tarifa paga.

Embora os assentos não sejam garantidos , assentos de ônibus sem reserva têm a maioria dos recursos que os assentos de ônibus reservados têm …

Os trens que têm assentos de ônibus sem reserva são Auburn (CA) –Sacramento – San Jose; Milwaukee – Chicago; Filadélfia — Harrisburg; e San Luis Obispo – Santa Barbara – LA – San Diego. Eu imagino que essas linhas são frequentemente usadas por passageiros que desejam um pouco mais de flexibilidade em seus horários de trem.

Sobre como funciona a experiência de embarque: você entra no trem, encontra um assento e arruma seu bagagem. Ocasionalmente, os condutores irão direcioná-lo para carros específicos, dependendo do seu destino enquanto você caminha até o trem na plataforma. Assim que o trem estiver em movimento novamente, os condutores passarão pelos vagões e pedirão a todos os novos passageiros que mostrem seus bilhetes.


* Nota editorial, maio de 2019: quando Escrevi esta resposta em 2015, as diretrizes da Amtrak na época seguiam esta frase com, " Depois de fazer sua reserva, um assento está garantido. " Esta frase não está mais na versão atual da página, o que me parece um tanto suspeito.

Comentários

  • The Sacramento- O trem de San Jose, Califórnia, é realmente popular entre os passageiros (apenas alguns trens por dia vão para Auburn). Não apenas para os passageiros que desejam flexibilidade, a Amtrak vende uma passagem para 10 viagens com um desconto significativo para 10 passagens individuais, e os portadores dessa passagem simplesmente embarcam no trem que quiserem. Eu nunca vi um trem literalmente apenas em pé, mas pode acontecer.
  • Chicago-Milwaukee (o Hiawatha ) também é usado para passageiros, bem como para viajantes aéreos que gostam de voar para um aeroporto tranquilo (General Mitchell em Milwaukee) e depois pegar um trem, sem se preocupar tanto com isso, e para turistas de Chicago que querem assistir a um jogo dos Cubs a uma taxa razoável (@Brewers) ou apenas brincar pela cidade. É ' tratado como um Metra (linha de transporte regional do tipo interurbano) semelhante ao que @AndrewLazarus descreveu.
  • Quando eu andava no Amtrak Cascades quase sempre me era atribuído um assento em um pódio em Seattle e Portland antes do embarque. O site deles diz que não há vagas atribuídas.

Resposta

O termo “assento reservado” não deve ser tomado muito literalmente. Significa apenas que o trem não irá reservar em excesso e eles reservaram “alguns” assentos para você, mas não um específico.

Fonte: Tendo usado a Amtrak há dois anos com um “assento reservado” em um trem da costa leste entre DC e Nova York.

Resposta

Ao contrário das ferrovias europeias e da maioria das companhias aéreas, a Amtrak nunca emite um assento específico reservas, em qualquer trem. Mesmo se viajar na primeira classe cara do Acela, é o primeiro a chegar primeiro a ser servido. Geralmente, isso é menos problemático para o viajante individual, mas pode ser uma grande complicação para o casal ou família que compreensivelmente quer A exceção mais próxima que consigo pensar é no caso de acomodações para dormir, nas quais se reserva um quarto específico.Os motivos dados pela Amtrak para essa política não resistem a análises e, dado que a opção de reservas específicas com custo extra é uma fonte de receita para as operadoras europeias, eles fazem ainda menos sentido. Certamente, as filas desnecessárias e a corrida louca por assentos em muitos estações de trem diminuem o apelo das viagens ferroviárias neste país.

Comentários

  • Isso não é muito preciso. A Amtrak não atribui assentos com antecedência, mas em rotas de longa distância, o atendente tem alguma latitude para direcioná-lo a um assento específico no momento da viagem, por exemplo, para permitir que uma família se sente junta ou para minimizar os distúrbios noturnos. No NEC, a maioria dos passageiros são apenas viajando por algumas horas, e muitos se opuseram aos assentos atribuídos quando tentaram introduzi-los no Acela, porque eles costumavam abrir assentos como fizemos no Metroliner. A Amtrak pode tentar reintroduzir os assentos atribuídos agora que a coleção eletrônica está disponível local.
  • FWIW, Amt rak introduziu os assentos atribuídos para a primeira classe nos trens Acela Express no final de maio de 2018, embora estes continuem sendo os únicos assentos atribuídos que você pode obter no sistema.

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