Recuperação de gamertag do Xbox Live

Você precisará pessoalmente entre em contato com o Suporte Xbox da Microsoft . eles fornecem algumas opções, desde contato por e-mail até suporte por telefone.

Quanto mais provas você tiver de ser o proprietário original da conta, melhor. Aqui estão algumas coisas que você pode ter à disposição para dar a eles mais confiança e, com sorte, resolver seu problema mais rápido:

• Todos os detalhes pessoais que você inscreveu para a conta com (um endereço, número de telefone ou endereço de e-mail antigo)
• Qualquer cartão de crédito que você vinculou à conta (eles só precisarão dos quatro últimos números, para manter seus cartões seguros)
• Qualquer chave que você resgatou (por exemplo, jogos que você comprou como uma chave do Xbox, códigos de resgate DLC que você pode ter recebido com jogos físicos)
• Um histórico aproximado de uso da sua conta (qualquer pessoa pode verificar se uma conta reproduziu uma cópia de Batman: Arkham Asylum, por exemplo, mas é mais provável que o proprietário seja o único que sabe que o jogo foi jogado por alguns meses, meio ano após seu lançamento, e nunca mais, desde então.)

Você precisará falar com o Suporte da Microsoft para o XBox Live .. Essa é praticamente sua única opção neste ponto no tempo.