Was sage ich einem Kandidaten am Ende eines Telefoninterviews?

Als Personalchef, der dies viel getan hat , ich habe eine Standardzeile, egal in welcher Situation: Ich sage dem Kandidaten, wie der Rest des Prozesses verlaufen wird, unabhängig davon, wie ich sie während unseres Gesprächs beurteilt habe oder nicht.

Für Wenn es beispielsweise am Ende eines Telefonbildschirms liegt und ich weiß, dass die nächste Kandidatenrunde für längere Interviews mit dem Team aufgerufen wird, sage ich: „Vielen Dank, dass Sie heute mit mir gesprochen haben. So funktioniert der Rest unseres Einstellungsprozesses: Ich werde die Telefonbildschirme in den nächsten n Tagen fertigstellen, dann werden wir einige Leute für längere Interviews auswählen und hoffen, dass der gesamte Prozess bis zum x-Datum abgeschlossen sein wird. Ich werde mit Ihnen in Kontakt bleiben, während wir den Prozess durchlaufen. Wenn dieses Gespräch am Ende eines längeren Interviews steht, passe ich meine Aussagen an, um dies zu berücksichtigen.

Ich bemühe mich sehr nichts positiv oder negativ preiszugeben – obwohl ich weiß, dass sich mein Ton ändert, wenn ich weiß, dass ein Kandidat bombardiert oder ausgezeichnet ist – und sich stattdessen darauf zu konzentrieren, Informationen über den Prozess und nicht über die Person zu geben. Diese Methode vermeidet jegliche ausgedehnte Diskussionen oder Argumente sowie jegliche Art von Verpflichtung, die vom Kandidaten angenommen / falsch interpretiert werden könnte, und haben den zusätzlichen Vorteil, transparent über den Einstellungsprozess selbst zu sein.

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• Ja, absolut – wenn HR einen Prozess hat, folgen Sie ihm! Und wenn HR nicht ' th Wenn Sie einen Prozess abgeschlossen haben oder nicht ' in einem Unternehmen mit dedizierten HR-Ressourcen sind, hilft die Übereinstimmung mit Ihrem eigenen Prozess zukünftigen Audits zur Einhaltung von HR-Prozessen …
• Wechseln zu dieser Antwort, da ' alle Stimmen erhält

Ich würde vorschlagen, dass Sie am Ende des Telefoninterviews nicht bestanden / nicht bestanden geben. Dies gibt Ihnen als Interviewer Zeit, über das Interview nachzudenken und Ihre Notizen durchzugehen. Sicher, in vielen Fällen wissen Sie vielleicht bereits, dass der Kandidat gut oder schlecht passt, aber ich nehme mir immer gerne etwas Zeit zum Nachdenken.

Es wird sicherlich nicht schaden, darüber nachzudenken Es gibt dem Kandidaten auch etwas Zeit, um darüber nachzudenken, ob er den Prozess vorantreiben möchte. Das Ziel ist immer, sicherzustellen, dass die Passform stimmt Gut für den Arbeitgeber und den potenziellen Arbeitnehmer.

Die meisten Leute sagen „Wir werden in Kontakt bleiben“. In den meisten Unternehmen ist mehr als eine Person beteiligt, und Sie können nicht sicher sein, ob jemand anderes etwas in dem Kandidaten sieht, das Sie nicht sehen, sodass Sie ihm nichts Bestimmtes sagen können.

In In dem Fall, in dem Sie die Entscheidung treffen, wenn sie für den Job wirklich falsch sind, sehe ich kein Problem darin, ihnen zu sagen: „Entschuldigung, Sie sind nicht das, wonach wir suchen.“Es spart jedem viel Zeit, wenn Sie es schnell hinter sich bringen.

Wenn Sie sich entscheiden, zu einem persönlichen Interview zu wechseln, sehe ich kein Problem damit, dies sofort zu planen.

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• Ich denke, der Hauptgrund dafür, den Leuten nicht zu sagen, dass sie ' ' liegt daran, dass es Menschen mit aggressiven Persönlichkeiten gibt, die versuchen, diesen Punkt darüber zu streiten, warum Sie versagt haben und ob es ' t fair usw. war / war. Wenn Leute ' sagen, werden wir uns bei Ihnen melden, wenn Sie ' übergeben. Dadurch können sie zurückrufen und Ja ', bedeutet jedoch, dass sie niemals mit einem ' nein ', wodurch die Möglichkeit für dieses Argument vermieden wird.
• @RhysW: Eine mögliche Antwort auf diese aggressiven Persönlichkeiten: " Entschuldigung, aber wir brauchen etwas Jeder, der gut mit anderen auskommt. Sie ' demonstrieren gerade, dass Sie ' das nicht haben. Arbeiten Sie eine Weile an diesen Fähigkeiten und wenden Sie sie erneut an. "
• @RhysW Ich ging davon aus, dass dies die beste Vorgehensweise ist, aber nie Ich dachte, es wäre besser zu fragen 🙂
• Obwohl Sie es vielleicht sofort am Ende des Interviews wissen, schlage ich vor, dass Sie etwas vorsichtig sind. Im Zweifelsfall lehnen Sie ' nicht sofort ab oder laden Sie ein. Wenn Sie weiterhin Kandidaten interviewen, werden Sie feststellen, dass Sie Ihre Kriterien oder die Dinge, die Sie diskutieren möchten, ändern. Vielleicht möchten Sie diese neuen Erkenntnisse in einem zweiten Gespräch mit Personen verwenden, die Sie bereits interviewt haben.
• @RhysW – Wenn Sie sich dazu bringen können, mit möglichen aggressiven Persönlichkeiten umzugehen, ist es weitaus höflicher, jemanden darüber zu informieren ( wenn Sie dies tun) beim Telefoninterview. Und wie Sie mit Bewerbern umgehen, ist zumindest ein kleiner Teil des öffentlichen Images von Ihnen und Ihrem Unternehmen.

Was sage ich am Ende des Telefoninterviews? Lasse ich sie sofort wissen, ob sie ein persönliches Interview erhalten, und plane es dann ein, oder sage ich „wir werden Sie wissen lassen“? Wenn erstere, was soll ich einem Kandidaten sagen, der nicht bestanden hat? das Interview?

Einige zusätzliche Gedanken, die niemand sonst erwähnt hat, warum man nicht zu „bis morgen“ glücklich sein sollte – auch wenn Sie es sind.

• Mehrere hervorragende Kandidaten. Wenn Sie mehrere Personen telefonisch interviewen, kennen Sie Sie möglicherweise nicht kann diesen Kandidaten vor Ort einladen. Vielleicht sind alle anderen Anrufe noch besser? Unternehmen können manchmal Personen „ablehnen“, die sie sonst möchten, weil sich mehrere voll qualifizierte Personen bewerben, die Personalabteilung Probleme verursacht oder etwas anderes. Wenn Sie nicht mehrere Personen interviewen, möchten Sie den Kandidaten dies wirklich nicht wissen lassen …
• Geben Sie dem Kandidaten Verhandlungsmacht. Wenn man jemandem unmittelbar danach sagt, hat er viel Verhandlungsmacht. Wenn Sie ein Interview führen, erhalten Sie ein „Hey, kommen Sie morgen vor Ort zum Interview?“ Antwort während des Interviews Sie wissen (als Kandidat), dass Sie vom Unternehmen gesucht werden. Dies gibt Ihnen viel Einfluss bei Verhandlungen.

Beide oben genannten Punkte gelten auch für Interviews vor Ort.

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• Ich bin damit nicht einverstanden – das Unternehmen wird irgendwann das Interesse an einem Angebot zum Ausdruck bringen. Welche Hebelwirkung? Und was noch wichtiger ist: Der Telefonbildschirm ist nur ein Lichtfilter, um die behandelten Lebensläufe und Bewerbungen auszusortieren. Ob der Kandidat gesucht wird, wird anhand des realen persönlichen Interviews entschieden.
• @BalogPal that ' ist in Ordnung. Aber denken Sie daran, ein Spitzenkandidat, dem Sie effektiv sagen, " Wir möchten Sie, speziell ", und der keine Angst vor Verhandlungen hat wahrscheinlich wird zu tun, und schwer. Zugegeben, viele Leute werden ' nicht einmal die Mühe machen, es zu versuchen, aber wenn ich ein Interview oder ein Telefoninterview hinterlasse, wissend , möchte das Unternehmen mich spezifisch ? Sie glauben besser, ich weiß, dass ich Verhandlungsmacht habe und sie nutzen werde. Dies ist natürlich auch mein vorrangiges Ziel in jedem Interview – den Personalchef davon zu überzeugen, dass er mich wirklich wirklich will, damit ich diese Macht haben kann. Nicht jeder wird sich darum kümmern.
• Schauen Sie, wenn Sie an der Lotterie teilnehmen und tatsächlich einen " Top " Kandidaten erhalten bewerben, hi wird Verhandlungen fahren, wie er will, egal. (und für den Fall würde ich ' vorschlagen, einen großen Teil des HR-Prozesses fallen zu lassen und auf den Punkt zu kommen).Und wenn Sie nur ungern aussehen, erhöhen Sie einfach die Chance, dass er ' der nächsten Firma beitritt, die offen begeistert ist. Und im Durchschnitt sieht es immer noch überflüssig aus, diejenigen, die gerne Verhandlungen führen, tun dies jederzeit und diejenigen, die nur ungern in den Binärmodus wechseln.
• ", wenn ich gehe Ein Interview oder ein Telefoninterview mit dem Wissen, dass das Unternehmen mich speziell möchte " – Sie ' würden das Telefoninterview verlassen und wissen, dass Sie den Telefonbildschirm passiert haben ohne dass Sie eine Pause einlegen müssen, um darüber nachzudenken, und ein echtes Interview ansteht. Wenn Ihre falsche Annahme, dass der nächste Interviewer Sie genauso lieben wird, Ihnen das Vertrauen gibt, besser zu verhandeln, dann ist ' gut für Sie. Aber es gibt wahrscheinlich Dinge, die Sie als Kandidat tun könnten, um sich ohne die Hilfe des Erstbild-Interviewers zu scherzen. Macht es also wirklich so viel Unterschied für Sie?

Sie sind nicht verpflichtet, vor Ort ein spezifisches Feedback zu geben.

Sie können immer einfach sagen:

„Vielen Dank für Ihr Interesse. Ich werde mich innerhalb eines bestimmten Zeitraums mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie für die nächste Interviewrunde ausgewählt werden. „

Wenn Sie glauben, dass sie vergangen sind, ist dies der Fall Möglicherweise werden Sie später entscheiden, dass sie nicht zu den stärksten Kandidaten gehören und dass Sie es vorziehen, sich nicht die Zeit zu nehmen, um sie für eine zweite Runde einzubringen, insbesondere wenn Sie eine große Anzahl von Bewerbungen erhalten. Möglicherweise finden Sie dies nützlich Wenn Sie jedoch sicher sind, dass es sich um einen starken Kandidaten handelt, können Sie den Anruf jederzeit beenden, indem Sie die nächste Interviewrunde planen.

Wenn Sie sind sicher, dass sie gescheitert sind. Es hat fast nie einen Vorteil, es ihnen zu sagen. Sie werden unweigerlich Ihre Meinung ändern, nach einem Grund fragen oder möglicherweise sogar emotional werden wollen. Da es Ihr Ziel ist, diejenigen, die schlecht passen, schnell auszusortieren, ist es kontraproduktiv, sich in die Lage zu versetzen, mit diesen Komplikationen fertig zu werden. Auch hier können Sie die obige Anweisung verwenden. Zu sagen, dass Sie sie kontaktieren werden, wenn … nicht lügt, ist einfach eine höfliche Möglichkeit, sie indirekt abzulehnen. Die Angabe eines bestimmten Zeitrahmens (dh wird sie innerhalb der nächsten 3 Tage kontaktieren, wenn …) kann hilfreich sein Geben Sie dem erfolglosen Kandidaten Sicherheit über das Ergebnis des Interviews.

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• Denken Sie daran, dass dies Personen sind, die Sie haben es zu tun. Nach meiner Weltanschauung haben die Menschen die Verantwortung gegenüber anderen, ihnen mitzuteilen, dass sie nicht eingestellt werden. Die Arbeitssuche ist stressig genug, ohne dass sich jemand in Stücke reißt und sich fragt, ob Sie ' wird jemals zurückrufen.
• @JohnGordon Idealerweise ' würden Sie mit jedem über seinen Status Kontakt aufnehmen. Es gibt jedoch häufig Fälle In meinem Unternehmen, in dem ein Manager möglicherweise mehrere Rollen einstellt und für die Sie jeweils Dutzende, wenn nicht Hunderte von Lebensläufen erhalten, ist ein Telefonbildschirm so konzipiert, dass die Anzahl der Mitarbeiter verringert wird Personen, die auf dem Papier für diejenigen gut aussehen, die Sie zu einem persönlichen Interview einladen möchten, und leider ist es für einen Manager nicht immer praktisch, Dutzende zusätzlicher Anrufe zu tätigen. ' ' ist nicht ideal, aber meiner Erfahrung nach sind Personalchefs oft zeitlich auf Aktivitäten beschränkt, die ihren Interessen dienen.

Abhängig von Ihrer Entscheidung lautet meine allgemeine Antwort „OK, ich werde Ihr Profil überprüfen und mit meinem Senior sprechen und mich bei Ihnen melden“ Senior Boss wie eine Figur, damit der Kerl weiß, dass Sie nicht die volle Autorität haben, selbst wenn Sie dies tun.

Nehmen wir nun an, Sie müssten diesen Kerl auswählen, rufen Sie ihn einfach an und sagen Sie ihm Bescheid und falls er es ist Nicht für den Job geeignet. Schreiben Sie ihm einfach eine E-Mail, um unangenehme Telefongespräche zu vermeiden.

Wenn Sie allein verantwortlich sind das Urteil, UND haben Sie es genau dort, sicher, verkünden Sie es. (Nicht zu vergessen, dass es bindend ist.)

Ich wette, dass es nicht so häufig der Fall ist – sagen Sie, dass Ihre positive Note möglicherweise noch erhalten wird durch andere Dinge gefiltert, oder Sie könnten unentschlossen sein und noch ein paar Minuten brauchen Tinte.

Immer nur das „wir werden sehen“ zu sagen, ist sicherlich der einfache Ausweg für den Interviewer und das Unternehmen, aber es ist NICHT der für den Kandidaten. Der Ansatz „Respekt vor Menschen“ besteht darin, wann immer möglich mit dem ersten zu gehen. Wenn Sie den Kandidaten mögen und ein Positiv posten, würde ich vorschlagen, genau das am Ende zu sagen und zu erklären, dass andere Faktoren noch im Spiel sind (falls vorhanden).