Při otevírání aplikace nainstalované z App Store (TextWrangler) se zobrazí výzva k přihlášení. Po zadání správného Apple ID a hesla se zobrazí chyba, An unknown error has occurred. K tomu dochází pouze u jedné aplikace, ostatní nainstalované aplikace jsou v pořádku.

K této chybě dochází také při přihlášení do App Store. Nejde tedy pouze o ovlivnění jedné aplikace.

Zdá se, že to ovlivňuje i moje přihlášení na iCloudu. Vyzve k zadání hesla a pak se zdá, že visí.

Včera jsem mluvil s podporou Apple. Nechali mě smazat všechny mezipaměti z / Libary / Caches, ~ / Library / Caches a několik cookies a poté restartovat můj iMac. To problém vyřešilo včera. Dnes spustím svůj Mac a znovu dostanu stejnou chybu. Zavolal jsem Apple Support a dostal jsem řešení, bylo mi řečeno, abych použil ExpressLane, který opravdu nevypadá, že by měl řešení.

Jak mohu tuto chybu trvale opravit?

Předchozí pokus o identifikaci / třídění chyby

Při vyhledávání online se zobrazí podobné návrhy na vymazání mezipaměti a souborů cookie, ale také některé extrémnější návrhy týkající se nastavení sítě že váhám zkusit.

Protokoly po spuštění TextWrangler a výzvě k přihlášení: 

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn"t find en0. 9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully. 9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded) 9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650 9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100) 9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them. 9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds) 9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED 9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173 9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota 9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25 9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid 9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted 9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd 9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability 9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket 9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173 9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid

Komentáře

  • Zkusili jste odinstalovat TextWrangler odstraněním z Launchpadu nebo odstraněním dalších souborů s ním souvisejících?
  • @Lri Ano, mám. To problém včera ještě zhoršilo. Po jeho odstranění Nemohl jsem se přihlásit do App Store a znovu jej nainstalovat.
  • Zobrazuje mdfind -name textwrangler stále nějaké soubory? Odebrání aplikace z Launchpadu běží uninstalld které by mohly ovlivnit způsob App Storu e uvidí aplikaci.
  • Upraveno, “ K této chybě dochází také při přihlášení do App Store. Nejde tedy pouze o ovlivnění jedné aplikace. “
  • Zkontrolujte, co říkají chybové protokoly. Aplikace > Obslužné programy > Console.

Odpovědět

Našel jsem řešení. Další příspěvek na fóru popisující podobné problémy navrhl smazat /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist. Ten soubor jsem zálohoval, odstranil a restartoval. Nyní se mohu přihlásit a odhlásit z AppStore, přistupovat ke všem mým zakoupeným aplikacím AppStore a „přilepí se“ na vypínání a restartuje se.

Proces je docela jednoduchý, vysvětlím to pro budoucí potřebu:

  1. Otevřít terminál
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak – Urychlete zálohu ve svém domovském adresáři.
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist smažte původní
  5. restartujte počítač Mac
  6. otevřete AppStore a zkuste se přihlásit. Mělo by to fungovat.

Zdá se, že to funguje, protože adresa MAC se používá jako součást procesu přijetí / autorizace.

Komentáře

  • Ze zvědavosti, kde je NetworkPreferences.plist?
  • @ ethanlee16 – Upravil jsem svou odpověď v /Library/Preferences/SystemConfiguration .
  • Bohužel to pro mě ‚ nepracovalo.
  • @AlexKaushovik – Zažili jste stejný problém jako moje původní otázka?
  • Toto pro mě fungovalo.

Odpověď

Pro mě fungovalo přejít do obchodu> Odhlásit se

Jakmile jsem odhlášen, mohl jsem se znovu přihlásit a správně nakupovat / instalovat aplikace. Nejsem si jistý, proč se to stalo, ale opravilo mě to.

Odpovědět

Jako opravář Apple / Mac jsem byl zmaten dialogem „Došlo k chybě, nemohl jsem„ nekomunikovat s pomocnou aplikací “, když se pokouším použít aplikaci App Store k provedení softwarové aplikace. Přečetl jsem si toto vlákno a bez úspěchu jsem zkusil smazat předvolby App Store a Network. Také přeinstalovat OS bez štěstí.

Zde fungovalo toto: Proveďte bezpečné spuštění (podržte Shift během spouštění), pak přejděte do App Store a zkuste stáhnout / nainstalovat aktualizace. Fungovalo to a problém zmizel, když se Mac restartoval.

Odpověď

Totéž se mi stalo, a tak jsem to udělal opraveno: http://yasar.senturk.name.tr/blog/2012/09/26/hackintosh-app-store-an-unknown-error-has-occurred-fix/

1- Upravit /Extra/org.chameleon.Boot. plist a přidejte následující řádky: 

<key>EthernetBuiltIn</key> <string>Yes</string>

2 – Přejděte na Předvolby systému a poté na Síť. Odeberte všechny síťové adaptéry.

3- Vymažte /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist a restartujte počítač.

4- Přejděte na Předvolby systému a poté na Síť. Klikněte na tlačítko +, v rozbalovacím seznamu „Rozhraní“ vyberte „Ethernet“ a poté klikněte na OK.

5- Restartujte počítač.

6- Přejděte na Předvolby systému a poté na Síť. Klikněte na tlačítko +, v rozevíracím seznamu „Rozhraní“ vyberte „WiFi“ a poté klikněte na OK.

Komentáře

  • Jak se tato odpověď liší od přijatý (kromě prvního kroku, který je specifický pro modely Hackintosh ‚ ed)?
  • Protože přijatá odpověď funguje pouze u některých modelů Hackintosh, zatímco tento je pracovat pro ostatní. Jelikož původní otázka ‚ t nenaznačuje, že kdyby se jednalo o Hackintosh, nebo ne, chtěl jsem napsat, že řešení fungovalo pro mě.
  • Skutečnost, že žadatel volal Zdá se, že podpora Apple naznačuje, že hackintoshi zde nejsou vůbec zapojeni …
  • Máte pravdu. Nevšiml jsem si ‚. Můj špatný.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *