Při nákupu zpáteční letenky se vydává jedna letenka a jeden PNR (Passenger Name Record). Ale slyšel jsem, že je možné zrušit jednu část rezervace zpáteční cesty. Jak je to možné? Řekli mi, že tyto letenky mají dva „kupony“ a kupón ruší místo letenky. Byl bych rád, kdyby někdo dal odkaz na tento koncept nebo mi to vysvětlete
Komentáře
- It ' to není moc buď mi jasné, ale v této otázce se první odpověď týká kupónů také: travel.stackexchange.com/questions/26677/… . Je to ' sa koncept, pravděpodobně z doby, kdy lístky byly pouze fyzické. Doufám, že to vrhne světlo na vaše pochybnosti.
- Proč tedy ' nevydávají 2 lístky na zpáteční let? Jaký je rozdíl '?
- hlavní rozdíl spočívá v tom, že obvykle platí zpáteční cena (ačkoli letecké společnosti oceňují ceny letenek jinak a některé zpáteční lety mohou být pouze součtem o jednosměrky), což je často levnější. Zrušení jedné etapy, mimo zvláštních okolností, kdy se letecká společnost vzdá poplatků, může způsobit, že letecká společnost ocení itinerář za jednosměrné jízdné plus příslušný poplatek za změnu.
- @ZachLipton Takže při jednorázových cestách, je to ' zbytečné …
odpověď
kdy abyste pochopili, jak letecké společnosti fungují i v roce 2019, musíte se obecně podívat zpět na to, jak se věci staly před 50 a více lety, protože koncepty jsou většinou stejné.
Zde jsou v zásadě relevantní 3 koncepty – „Rezervace“ (nebo PNR), „Letenka“ a „Kupón“.
Při první rezervaci se vytvoří „PNR“. V zásadě jde o (v této fázi) neplacenou dočasnou rezervaci na vaše lety. To je místo, kde letecká společnost potvrdí, že máte k dispozici místa na požadovaných letech (a dočasně vám toto místo rezervuje), stanoví cenu a poté stanoví termín, kdy je třeba letenku zakoupit / zaplatit (obvykle do jednoho dne nebo dva, ale může to být až o několik týdnů později). Jeden PNR může pokrývat více letů a může dokonce zahrnovat lety několika leteckých společností.
Když za lety skutečně zaplatíte, vystaví se „letenka“. Historicky by to zahrnovalo, kdyby cestovní kancelář vzala fyzickou prázdnou letenku, vyplnila podrobnosti a poté ji předala zákazníkovi.
Tato „letenka“ by fyzicky měla několik „letových kupónů“, které byly v podstatě jednotlivé kousky papíru, které byly přiděleny jeden na let. Když jste nastoupili na palubu, agent by vzal „kupón“ odpovídající konkrétnímu letu, kdy byl kupón považován za použitý.
Když se letecké společnosti přesunuly na plně automatizované, zachovaly stejné pojmy jako u fyzické lístky. Takže místo tiketu nyní máte „eTicket“, což je prostě počítačový záznam, který odpovídá fyzickému tiketu. Tato eTicket má stále koncept jednoho „kupónu“ pro každý let na letence a když letíte tímto letem, je kupón „vytažen“ – což nyní jednoduše znamená, že je označen jako použitý v záznamu počítače.
Pokud jde o vaši otázku týkající se zrušení kupónu v, pokud jde o zrušení letenky, je to opravdu jen rozdíl mezi odstraněním jednoho letu ze stávajícího eTicketu (tj. odstraněním „kupónu“ pro daný let) nebo zrušením celý tiket (který odstraní všechny kupóny). Který z nich je k dispozici jako volba, bude záviset na podmínkách letenky, které jste koupili, a na dané letecké společnosti. Některé letecké společnosti vám umožní jednoduše zrušit kupón beze změny ceny letenky, nicméně většina leteckých společností bude požadovat, aby byl lístek „znovu vydán“, což spustí věci, jako je opětovné stanovení ceny lístku, účtování poplatků za změnu atd. Neexistuje jediná odpověď na to, jak přesně to bude fungovat, vzhledem k tomu, že mnoho proměnných …
Na konci dne tyto koncepty nyní nejsou nic jiného než záznamy v počítači – takže pokud by chtěly, mohla letecká společnost povolit cokoli. Obecně to, co je a není povoleno je obchodní rozhodnutí letecké společnosti. např. pokud máte možnost nechat si jednoduše zrušit jeden kupón, protože vám bude moci účtovat XXX $ za provedení změny letenky, je pro ně výhodou druhá možnost!
Komentáře
- " většina leteckých společností bude požadovat ujistíte se, že lístek bude " znovu vydán ", což způsobí změnu ceny ". V takovém případě budou staženy všechny kupóny původního lístku a bude vydán nový lístek?
- @ReZa Historicky by tomu tak bylo a bylo by vydáno nové číslo lístku, které nahradí staré.Dnes je to ' pouze změna počítače a číslo etiketu obecně zůstane stejné.