Nemohu získat přístup k e-mailu, který je propojen s mým účtem Steam, a musím jej změnit. Steam Guard však na tuto e-mailovou adresu odešle ověřovací kód.
Existuje nějaký způsob, jak to obejít?
Odpovědět
Z Wiki podpory Steam můžete takto změnit e-mailovou adresu ve službě Steam:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Steam na hlavním panelu a vyberte Nastavení nebo stiskněte tlačítko Nastavení v nabídce Steam. („Předvolby“ pro klienta Mac).
- Stiskněte tlačítko Změnit kontaktní e-mail.
- Zadejte heslo svého účtu Steam spolu s novým e-mailem a klikněte na Další.
- Zkontrolujte svůj nový e-mail a klikněte na odkaz, který vám zaslala podpora Steam. Během načítání e-mailu nezavírejte dialogové okno Steam. Pokud jste tuto e-mailovou zprávu neobdrželi, kontaktujte podporu služby Steam nebo zkuste použít jinou e-mailovou adresu.
- Poté se vraťte do služby Steam viz stránka Úspěch! Dialogové okno ve službě Steam by nyní mělo potvrdit změnu e-mailu. Dokončete proces kliknutím na Dokončit.
- Zobrazte svá nastavení ve službě Steam a ujistěte se, že je e-mail aktualizován.
Pokud se vám během tohoto procesu zobrazí chybová zpráva, s chybou se obraťte na podporu Steam nebo to zkuste později.
Pokud nemůžete přihlaste se ke klientovi Steam a postupujte podle těchto pokynů, pak budete muset kontaktovat podporu Steam a vysvětlete svůj problém.
Odpovědět
Zkuste použít aplikaci Steam. Udělal jsem to a je to mnohem užitečnější. Nejprve požádá o heslo; jako všechno ostatní říká, že jsi zapomněl. Požádá o e-mail a poté řekne, že nemáte přístup. Poté se zeptá na kartu, kterou jste použili k nákupu her, a tak jsem získal zpět svůj účet a poté změnil svůj e-mail.
Odpovědět
Omlouváme se, že toho nelze dosáhnout kvůli taktice blokování Family View, kterou používají hackeři. Steam o tom zřejmě ani neví, protože s nimi nemůžete komunikovat bez špendlíku.
Komentáře
- Ostatní odpovědi si přímo odporují toto.