Nemohu získat přístup k e-mailu, který je propojen s mým účtem Steam, a musím jej změnit. Steam Guard však na tuto e-mailovou adresu odešle ověřovací kód.

Existuje nějaký způsob, jak to obejít?

Odpovědět

Z Wiki podpory Steam můžete takto změnit e-mailovou adresu ve službě Steam:

  • Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Steam na hlavním panelu a vyberte Nastavení nebo stiskněte tlačítko Nastavení v nabídce Steam. („Předvolby“ pro klienta Mac).
  • Stiskněte tlačítko Změnit kontaktní e-mail.
  • Zadejte heslo svého účtu Steam spolu s novým e-mailem a klikněte na Další.
  • Zkontrolujte svůj nový e-mail a klikněte na odkaz, který vám zaslala podpora Steam. Během načítání e-mailu nezavírejte dialogové okno Steam. Pokud jste tuto e-mailovou zprávu neobdrželi, kontaktujte podporu služby Steam nebo zkuste použít jinou e-mailovou adresu.
  • Poté se vraťte do služby Steam viz stránka Úspěch! Dialogové okno ve službě Steam by nyní mělo potvrdit změnu e-mailu. Dokončete proces kliknutím na Dokončit.
  • Zobrazte svá nastavení ve službě Steam a ujistěte se, že je e-mail aktualizován.

Pokud se vám během tohoto procesu zobrazí chybová zpráva, s chybou se obraťte na podporu Steam nebo to zkuste později.

Od: Změna kontaktního e-mailu pro účet Steam

Pokud nemůžete přihlaste se ke klientovi Steam a postupujte podle těchto pokynů, pak budete muset kontaktovat podporu Steam a vysvětlete svůj problém.

Odpovědět

Zkuste použít aplikaci Steam. Udělal jsem to a je to mnohem užitečnější. Nejprve požádá o heslo; jako všechno ostatní říká, že jsi zapomněl. Požádá o e-mail a poté řekne, že nemáte přístup. Poté se zeptá na kartu, kterou jste použili k nákupu her, a tak jsem získal zpět svůj účet a poté změnil svůj e-mail.

Odpovědět

Omlouváme se, že toho nelze dosáhnout kvůli taktice blokování Family View, kterou používají hackeři. Steam o tom zřejmě ani neví, protože s nimi nemůžete komunikovat bez špendlíku.

Komentáře

  • Ostatní odpovědi si přímo odporují toto.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *