jak zrušíte čekající nákup v iTunes

Technicky nákup není čeká , jakmile bude platba provedena z vašeho bankovního účtu, bude nákup považován za úplný a konečný. Podporu iTunes však můžete kdykoli kontaktovat prostřednictvím Nahlášení problému a vrácení peněz za nákup. Někteří vývojáři blokují vrácení peněz, pokud byla aplikace stažena alespoň jednou, protože jste tak ještě neučinili, takže si s touto námitkou nemusíte dělat starosti.

Portál zobrazuje nákupy provedené za posledních 90 dní, pro starší nákupy, které budete muset kontaktovat přímo s podporou iTunes.

Postupujte podle těchto pokynů.

1. Přejít na Nahlásit problém portál a přihlaste se pomocí Apple ID použitého k nákupu.

2. Měl by se zobrazit seznam vašich nedávných nákupů (za posledních 90 dní). Najděte příslušnou aplikaci a klepněte na hlášení.

3. Popište svůj problém a klikněte na odeslat.

Podpora Apple bude psát vám za 3–5 pracovních dnů. Všechno nejlepší.

Reference: Podpora Apple

Komentáře

• Je to ' metoda, kterou Apple doporučuje a preferuje, takže vážně pochybuji o vaší " nejlepší " kvalifikace. Protože to není t výplata dědice zdravotního pojištění ' nemyslím si, že jejich život visí v rovnováze, dokud nedostanou odpověď.
• @MelvinJefferson Odpusť, ale vážně pochybuji, že ty pracovat pro Apple. Pokud jste to udělali, stejně jako já jako Apple Specialist ve Velké Británii, víte ', že tým AppleCare a týmy podpory iTunes jsou dva zcela nesouvisející týmy, které mezi sebou nikdy nekomunikují. ' si nejsem jistý, proč vás moje odpověď tolik obtěžuje, takže ji ' odstraním, až se vrátím domů. Ciao
• Zobrazuje se mi tato chyba We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund. pro film.

Jakmile to projde, zavolejte na podporu Apple a požádejte o rozhovor s iTunes / fakturací, mohou vám peníze vrátit jako náhodné. Nebo můžete zavolat do banky a odmítnout tuto transakci společně.